341 lines
12 KiB
HTML
341 lines
12 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="hu" xml:lang="hu">
|
||
<head>
|
||
<meta charset="utf-8" />
|
||
<meta name="generator" content="pandoc" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=yes" />
|
||
<title>adatkezelesi-tajekoztato-landing</title>
|
||
<style>
|
||
html {
|
||
line-height: 1.5;
|
||
font-family: Georgia, serif;
|
||
font-size: 20px;
|
||
color: #1a1a1a;
|
||
background-color: #fdfdfd;
|
||
}
|
||
body {
|
||
margin: 0 auto;
|
||
max-width: 36em;
|
||
padding-left: 50px;
|
||
padding-right: 50px;
|
||
padding-top: 50px;
|
||
padding-bottom: 50px;
|
||
hyphens: auto;
|
||
overflow-wrap: break-word;
|
||
text-rendering: optimizeLegibility;
|
||
font-kerning: normal;
|
||
}
|
||
@media (max-width: 600px) {
|
||
body {
|
||
font-size: 0.9em;
|
||
padding: 1em;
|
||
}
|
||
h1 {
|
||
font-size: 1.8em;
|
||
}
|
||
}
|
||
@media print {
|
||
body {
|
||
background-color: transparent;
|
||
color: black;
|
||
font-size: 12pt;
|
||
}
|
||
p, h2, h3 {
|
||
orphans: 3;
|
||
widows: 3;
|
||
}
|
||
h2, h3, h4 {
|
||
page-break-after: avoid;
|
||
}
|
||
}
|
||
p {
|
||
margin: 1em 0;
|
||
}
|
||
a {
|
||
color: #1a1a1a;
|
||
}
|
||
a:visited {
|
||
color: #1a1a1a;
|
||
}
|
||
img {
|
||
max-width: 100%;
|
||
}
|
||
h1, h2, h3, h4, h5, h6 {
|
||
margin-top: 1.4em;
|
||
}
|
||
h5, h6 {
|
||
font-size: 1em;
|
||
font-style: italic;
|
||
}
|
||
h6 {
|
||
font-weight: normal;
|
||
}
|
||
ol, ul {
|
||
padding-left: 1.7em;
|
||
margin-top: 1em;
|
||
}
|
||
li > ol, li > ul {
|
||
margin-top: 0;
|
||
}
|
||
blockquote {
|
||
margin: 1em 0 1em 1.7em;
|
||
padding-left: 1em;
|
||
border-left: 2px solid #e6e6e6;
|
||
color: #606060;
|
||
}
|
||
code {
|
||
font-family: Menlo, Monaco, 'Lucida Console', Consolas, monospace;
|
||
font-size: 85%;
|
||
margin: 0;
|
||
}
|
||
pre {
|
||
margin: 1em 0;
|
||
overflow: auto;
|
||
}
|
||
pre code {
|
||
padding: 0;
|
||
overflow: visible;
|
||
overflow-wrap: normal;
|
||
}
|
||
.sourceCode {
|
||
background-color: transparent;
|
||
overflow: visible;
|
||
}
|
||
hr {
|
||
background-color: #1a1a1a;
|
||
border: none;
|
||
height: 1px;
|
||
margin: 1em 0;
|
||
}
|
||
table {
|
||
margin: 1em 0;
|
||
border-collapse: collapse;
|
||
width: 100%;
|
||
overflow-x: auto;
|
||
display: block;
|
||
font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums;
|
||
}
|
||
table caption {
|
||
margin-bottom: 0.75em;
|
||
}
|
||
tbody {
|
||
margin-top: 0.5em;
|
||
border-top: 1px solid #1a1a1a;
|
||
border-bottom: 1px solid #1a1a1a;
|
||
}
|
||
th {
|
||
border-top: 1px solid #1a1a1a;
|
||
padding: 0.25em 0.5em 0.25em 0.5em;
|
||
}
|
||
td {
|
||
padding: 0.125em 0.5em 0.25em 0.5em;
|
||
}
|
||
header {
|
||
margin-bottom: 4em;
|
||
text-align: center;
|
||
}
|
||
#TOC li {
|
||
list-style: none;
|
||
}
|
||
#TOC ul {
|
||
padding-left: 1.3em;
|
||
}
|
||
#TOC > ul {
|
||
padding-left: 0;
|
||
}
|
||
#TOC a:not(:hover) {
|
||
text-decoration: none;
|
||
}
|
||
code{white-space: pre-wrap;}
|
||
span.smallcaps{font-variant: small-caps;}
|
||
span.underline{text-decoration: underline;}
|
||
div.column{display: inline-block; vertical-align: top; width: 50%;}
|
||
div.hanging-indent{margin-left: 1.5em; text-indent: -1.5em;}
|
||
ul.task-list{list-style: none;}
|
||
.display.math{display: block; text-align: center; margin: 0.5rem auto;}
|
||
</style>
|
||
</head>
|
||
<body>
|
||
<h1 id="adatkezelési-tájékoztató-h2w-ticketing-weboldal">Adatkezelési
|
||
tájékoztató — H2W Ticketing weboldal</h1>
|
||
<p><strong>H2W Ticketing</strong></p>
|
||
<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 5. · Verzió: 1.0</em></p>
|
||
<hr />
|
||
<h2 id="a-tájékoztató-hatálya">1. A tájékoztató hatálya</h2>
|
||
<p>Ez a tájékoztató a <strong>ticketing.h2w.hu</strong> (a továbbiakban:
|
||
<strong>Weboldal</strong>) — a H2W Ticketing terméket bemutató
|
||
nyitóoldal, blog, konzultációs jelentkezési felület és a kapcsolódó élő
|
||
hangalapú tájékoztató widget — használata során megvalósuló
|
||
adatkezelésekre vonatkozik.</p>
|
||
<p>Ez a tájékoztató <strong>nem vonatkozik</strong> a H2W Ticketing -
|
||
ResidentFirst rendszer regisztrált felhasználóira (kezelő, szolgáltató
|
||
partner, ingatlanhasználó) — az ő adataik kezeléséről a rendszer saját,
|
||
részletes <a
|
||
href="https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato">Adatkezelési
|
||
tájékoztatója</a> rendelkezik. Ha Ön a Weboldalon keresztül demót
|
||
igényelt és belépett a bemutató rendszerbe, onnantól az a tájékoztató az
|
||
irányadó Önre.</p>
|
||
<h2 id="az-adatkezelő">2. Az adatkezelő</h2>
|
||
<table>
|
||
<tbody>
|
||
<tr class="odd">
|
||
<td>Név</td>
|
||
<td>Dósa Bence egyéni vállalkozó</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="even">
|
||
<td>Székhely</td>
|
||
<td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="odd">
|
||
<td>Nyilvántartási szám</td>
|
||
<td>-</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="even">
|
||
<td>Adószám</td>
|
||
<td>-</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="odd">
|
||
<td>E-mail</td>
|
||
<td>[email protected]</td>
|
||
</tr>
|
||
</tbody>
|
||
</table>
|
||
<p><em>(a továbbiakban: <strong>Adatkezelő</strong>)</em></p>
|
||
<h2 id="milyen-esetben-milyen-adatot-kezelünk">3. Milyen esetben, milyen
|
||
adatot kezelünk</h2>
|
||
<h3 id="demó-igénylése">3.1. Demó igénylése</h3>
|
||
<p>Ha a Weboldalon demót igényel, a megadott <strong>nevet és e-mail
|
||
címet</strong>, valamint az opcionálisan megadott <strong>érdeklődési
|
||
okot</strong> a Weboldal továbbítja a H2W Ticketing/ResidentFirst
|
||
rendszernek, amely ennek alapján egy bemutató (demó) projektet hoz létre
|
||
és a belépési adatokat e-mailben megküldi.</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Jogalap:</strong> a szerződéskötést megelőző lépések
|
||
megtétele az Ön kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].</li>
|
||
<li><strong>Megőrzés:</strong> a demóigénylés adatait az igényléstől
|
||
számított <strong>legfeljebb 90 napig</strong> őrizzük meg, ha időközben
|
||
nem lép be a bemutató rendszerbe.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3 id="konzultációs-jelentkezés">3.2. Konzultációs jelentkezés</h3>
|
||
<p>Ha a konzultációs szolgáltatásra jelentkezik, a megadott
|
||
<strong>nevet, e-mail címet</strong>, opcionálisan <strong>telefonszámot
|
||
és üzenetet</strong> rögzítjük, az ehhez tartozó Általános Szerződési
|
||
Feltételek és a jelen tájékoztató elfogadásával együtt.</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Jogalap:</strong> szerződéskötést megelőző lépés [GDPR 6.
|
||
cikk (1) b)].</li>
|
||
<li><strong>Megőrzés:</strong> a jelentkezés lezárásáig (szerződéskötés
|
||
vagy elutasítás), majd az elszámolási/számviteli kötelezettségek
|
||
szerinti időtartamig, illetve — ha addig nem történik szerződéskötés —
|
||
legfeljebb <strong>1 évig</strong>.</li>
|
||
<li>Az elfogadás ténye (dokumentumverzió, időpont, IP-cím)
|
||
elszámoltathatósági célból, önálló, <strong>nem törölhető</strong>
|
||
naplóbejegyzésként kerül rögzítésre — ez nem érinti a jelentkezés
|
||
fentiek szerinti törlését.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3 id="visszahívás-kérése-és-élő-hangalapú-tájékoztató">3.3.
|
||
Visszahívás kérése és élő hangalapú tájékoztató</h3>
|
||
<p>A Weboldalon elérhető hangalapú widget kétféleképp vehető
|
||
igénybe:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><p><strong>Visszahívás kérése:</strong> a megadott
|
||
<strong>telefonszámra, névre és e-mail címre</strong> a Szolgáltató
|
||
mesterségesintelligencia-alapú hangasszisztense hívást kezdeményez. A
|
||
beszélgetésről — a hívás elején adott tájékoztatást követően —
|
||
hangfelvétel készül.</p></li>
|
||
<li><p><strong>Böngészőből indított hívás:</strong> a hangasszisztenssel
|
||
közvetlenül, a böngészőn keresztül is beszélgethet; erről szintén
|
||
hangfelvétel készül.</p></li>
|
||
<li><p><strong>Jogalap:</strong> az Ön kifejezett kezdeményezése alapján
|
||
a jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)] — a hívás az Ön kérésére indul,
|
||
célja a termék bemutatása.</p></li>
|
||
<li><p><strong>Megőrzés:</strong> a hangfelvételeket a hangalapú
|
||
szolgáltatást biztosító Vapi legfeljebb <strong>30 napig</strong> őrzi
|
||
meg.</p></li>
|
||
<li><p>Napi próbahívás-kvóta érvényesül (visszaélés-megelőzés); ennek
|
||
keretében a telefonszámot és a kérés IP-címét rövid ideig, technikai
|
||
célból tároljuk.</p></li>
|
||
</ul>
|
||
<h3 id="időpontfoglalás">3.4. Időpontfoglalás</h3>
|
||
<p>Ha a Weboldalon keresztül konzultációs időpontot foglal, a
|
||
foglaláshoz szükséges <strong>nevet, e-mail címet és az
|
||
időpontot</strong> a foglalási rendszer kezeli, és a foglalás
|
||
rögzítésével egyidejűleg elfogadási nyilatkozat (consent) kerül
|
||
naplózásra.</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Jogalap és megőrzés:</strong> mint a 3.2. pontban.</li>
|
||
</ul>
|
||
<h3 id="blog-és-látogatottsági-statisztika">3.5. Blog és látogatottsági
|
||
statisztika</h3>
|
||
<p>A blogbejegyzések megtekintése nem igényel regisztrációt, és nem jár
|
||
személyesadat-kezeléssel a 3.6. pontban leírt sütimentes statisztikán
|
||
túl.</p>
|
||
<h3 id="sütikezelés-és-látogatottsági-statisztika">3.6. Sütikezelés és
|
||
látogatottsági statisztika</h3>
|
||
<p>A Weboldal <strong>kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges
|
||
sütiket</strong> használja (hozzájárulás nem szükséges), és a
|
||
látogatottságot az <strong>Umami</strong> nevű, sütimentes, a
|
||
Szolgáltató által bérelt szerveren üzemeltetett eszközzel méri —
|
||
ugyanazokkal a garanciákkal, mint a H2W Ticketing rendszer (nem alkalmas
|
||
egyéni azonosításra, nem követi Önt más webhelyeken, kizárólag anonim,
|
||
összesített adatot állít elő). Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató
|
||
jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].</p>
|
||
<h2 id="adatfeldolgozók">4. Adatfeldolgozók</h2>
|
||
<table>
|
||
<colgroup>
|
||
<col style="width: 33%" />
|
||
<col style="width: 33%" />
|
||
<col style="width: 33%" />
|
||
</colgroup>
|
||
<thead>
|
||
<tr class="header">
|
||
<th>Adatfeldolgozó</th>
|
||
<th>Tevékenység</th>
|
||
<th>Az adatkezelés helye</th>
|
||
</tr>
|
||
</thead>
|
||
<tbody>
|
||
<tr class="odd">
|
||
<td>A Szolgáltató által bérelt, budapesti szervertermben üzemeltetett
|
||
infrastruktúra, ezen belül a Weboldal, a munkafolyamat-automatizáció
|
||
(n8n) és az Umami</td>
|
||
<td>a Weboldal, a demóigénylés és a jelentkezések tárolása,
|
||
üzemeltetése</td>
|
||
<td>Magyarország (EU)</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="even">
|
||
<td><strong>Vapi Inc.</strong></td>
|
||
<td>a hangalapú kommunikáció, a hangfelvétel és annak feldolgozása</td>
|
||
<td>Amerikai Egyesült Államok</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr class="odd">
|
||
<td>A H2W Ticketing/ResidentFirst rendszer (ugyanezen Szolgáltató
|
||
üzemeltetésében)</td>
|
||
<td>a demóprojekt létrehozása és a bemutató rendszer biztosítása</td>
|
||
<td>Magyarország (EU)</td>
|
||
</tr>
|
||
</tbody>
|
||
</table>
|
||
<p>A <strong>Vapi Inc.</strong> szolgáltatásának igénybevétele az
|
||
Európai Gazdasági Térségen kívüli (amerikai egyesült államokbeli)
|
||
adattovábbítással is járhat, a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő
|
||
garanciák (SCC) mellett.</p>
|
||
<h2 id="az-érintett-jogai">5. Az érintett jogai</h2>
|
||
<p>Önt az adatkezeléssel kapcsolatban a hozzáféréshez, helyesbítéshez,
|
||
törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a
|
||
tiltakozáshoz való jog illeti meg, a 2. pontban megadott elérhetőségeken
|
||
keresztül gyakorolható. Részletes leírásukat a rendszer teljes <a
|
||
href="https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato">Adatkezelési
|
||
tájékoztatójának</a> 11. pontja tartalmazza — ugyanazok a jogok illetik
|
||
meg Önt a Weboldal használata kapcsán is.</p>
|
||
<h2 id="jogorvoslat">6. Jogorvoslat</h2>
|
||
<p>Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz
|
||
(NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]),
|
||
illetve bírósághoz fordulhat.</p>
|
||
<h2 id="a-tájékoztató-módosítása">7. A tájékoztató módosítása</h2>
|
||
<p>Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú
|
||
módosítására. A mindenkori hatályos tájékoztató a Weboldalon
|
||
elérhető.</p>
|
||
</body>
|
||
</html>
|