HRF-383: residentfirst.hu saját adatkezelési tájékoztató és impresszum (ResidentFirst-landing mappa)

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <[email protected]>

H2W-Ticketing/_data.json

@@ -3,7 +3,7 @@
     "name": "Dósa Bence egyéni vállalkozó",
     "address": "1097 Budapest, Pápay István utca 5.",
     "registration_number": "-",
-    "tax_number": "-",
+    "tax_number": "92445884-1-43",
     "email": "[email protected]"
   },
   "hosting": {

H2W-Ticketing/_templates/adatfeldolgozoi-melleklet.md

@@ -12,12 +12,12 @@
 
 A jelen dokumentum a **H2W Ticketing - ResidentFirst** elnevezésű hibabejelentő és ügykezelő rendszert (a továbbiakban: **Rendszer**) nyújtó Szolgáltató mindenkori, közzétett adatfeldolgozói feltételeit tartalmazza, a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) 28. cikkének megfelelően.
 
-E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a Főszerződés tartalmazza; az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartóját az Adatkezelő a kezelői fiókjában adja meg, az Adatfeldolgozóé az Impresszumban szerepel.
+E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a Főszerződés tartalmazza. Az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartója a Rendszerben az Adatkezelő szervezetének tulajdonosaként (ügyvezetőjeként) nyilvántartott személy – több ilyen személy esetén mindegyikük – a Rendszerben rögzített elérhetőségén; az Adatfeldolgozóé az Impresszumban szerepel.
 
 | | |
 |---|---|
 | **Adatkezelő** | a Szolgáltatást megrendelő szervezet (a Főszerződésben megnevezett fél) |
-| **Adatfeldolgozó** | a Szolgáltató: **{{ provider.name }}**, székhely: {{ provider.address }}, nyilvántartási szám: {{ provider.registration_number }}, adószám: {{ provider.tax_number }}, adatvédelmi elérhetőség: {{ provider.email }} |
+| **Adatfeldolgozó** | a Szolgáltató: **{{ provider.name }}**, székhely: {{ provider.address }}[[, nyilvántartási szám: {{ provider.registration_number }}]][[, adószám: {{ provider.tax_number }}]], adatvédelmi elérhetőség: {{ provider.email }} |
 
 *(együtt: **Felek**)*
 

H2W-Ticketing/_templates/aszf.md

@@ -2,7 +2,7 @@
 
 **H2W Ticketing**
 
-*Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4*
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4.1*
 
 ---
 
@@ -234,7 +234,7 @@ d) Az albetét-nyilvántartás – akár kézzel rögzített, akár fájlból fe
 
 2/A.4. **Igazolás a társasházi alapító okirattal; ellenőrzés.**
 
-a) A Kezelő az albetét-bejelentést és annak minden módosítását a TAO, illetve a módosítást tartalmazó okirat másolatának a Szolgáltató részére, az általa megjelölt módon történő megküldésével igazolja. A bejelentésben a Kezelő megjelöli a TAO keltét, valamint utolsó módosításának azonosítóját és keltét.
+a) A Kezelő az albetét-bejelentést és annak minden módosítását a TAO, illetve a módosítást tartalmazó okirat másolatának a Szolgáltató részére, az általa megjelölt módon történő megküldésével igazolja. A bejelentésben a Kezelő a TAO adatainak megadása nélkül vállalja, hogy az okirat másolatát – az albetétek változása esetén a módosított okiratot is – megküldi; a TAO keltét, valamint utolsó módosításának azonosítóját és keltét a Szolgáltató az igazoláskor rögzíti.
 
 b) A Szolgáltató a bejelentést a TAO alapján ellenőrzi, és az ellenőrzés eredményét (igazolás vagy elutasítás) rögzíti. Az igazolás elmaradása vagy késedelme a Kezelő díjfizetési kötelezettségét nem érinti: a még nem igazolt bejelentés is díjalap.
 

H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.md

@@ -12,12 +12,12 @@
 
 A jelen dokumentum a **H2W Ticketing - ResidentFirst** elnevezésű hibabejelentő és ügykezelő rendszert (a továbbiakban: **Rendszer**) nyújtó Szolgáltató mindenkori, közzétett adatfeldolgozói feltételeit tartalmazza, a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) 28. cikkének megfelelően.
 
-E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a Főszerződés tartalmazza; az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartóját az Adatkezelő a kezelői fiókjában adja meg, az Adatfeldolgozóé az Impresszumban szerepel.
+E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a Főszerződés tartalmazza. Az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartója a Rendszerben az Adatkezelő szervezetének tulajdonosaként (ügyvezetőjeként) nyilvántartott személy – több ilyen személy esetén mindegyikük – a Rendszerben rögzített elérhetőségén; az Adatfeldolgozóé az Impresszumban szerepel.
 
 | | |
 |---|---|
 | **Adatkezelő** | a Szolgáltatást megrendelő szervezet (a Főszerződésben megnevezett fél) |
-| **Adatfeldolgozó** | a Szolgáltató: **Dósa Bence egyéni vállalkozó**, székhely: 1097 Budapest, Pápay István utca 5., nyilvántartási szám: -, adószám: -, adatvédelmi elérhetőség: admin@h2w.hu |
+| **Adatfeldolgozó** | a Szolgáltató: **Dósa Bence egyéni vállalkozó**, székhely: 1097 Budapest, Pápay István utca 5., adószám: 92445884-1-43, adatvédelmi elérhetőség: admin@h2w.hu |
 
 *(együtt: **Felek**)*
 

H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato-landing.md

@@ -18,8 +18,7 @@ Ez a tájékoztató **nem vonatkozik** a H2W Ticketing - ResidentFirst rendszer
 |---|---|
 | Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
 | Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
-| Nyilvántartási szám | - |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
-| Adószám | - |
 | E-mail | admin@h2w.hu |
 
 *(a továbbiakban: **Adatkezelő**)*

H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato.md

@@ -14,8 +14,7 @@ A jelen tájékoztató a **H2W Ticketing - ResidentFirst** elnevezésű, hibabej
 |---|---|
 | Az adatkezelő megnevezése | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
 | Székhelye | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
-| Nyilvántartási szám | - |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
-| Adószám | - |
 | Elektronikus elérhetőség | admin@h2w.hu |
 | Adatvédelmi tisztviselő | nem került kijelölésre (a GDPR 37. cikke szerinti feltételek nem állnak fenn); adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségek használhatók |
 

H2W-Ticketing/aszf.md

@@ -2,7 +2,7 @@
 
 **H2W Ticketing**
 
-*Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4*
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4.1*
 
 ---
 
@@ -14,8 +14,7 @@
 |---|---|
 | Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
 | Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
-| Nyilvántartási szám | - |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
-| Adószám | - |
 | E-mail | admin@h2w.hu |
 | Tárhelyszolgáltatás | a Szolgáltató által a Nethely Kft.-tól bérelt szerver, budapesti szerverteremben (1115 Budapest, Halmi utca 29., info@nethely.hu) |
 
@@ -234,7 +233,7 @@ d) Az albetét-nyilvántartás – akár kézzel rögzített, akár fájlból fe
 
 2/A.4. **Igazolás a társasházi alapító okirattal; ellenőrzés.**
 
-a) A Kezelő az albetét-bejelentést és annak minden módosítását a TAO, illetve a módosítást tartalmazó okirat másolatának a Szolgáltató részére, az általa megjelölt módon történő megküldésével igazolja. A bejelentésben a Kezelő megjelöli a TAO keltét, valamint utolsó módosításának azonosítóját és keltét.
+a) A Kezelő az albetét-bejelentést és annak minden módosítását a TAO, illetve a módosítást tartalmazó okirat másolatának a Szolgáltató részére, az általa megjelölt módon történő megküldésével igazolja. A bejelentésben a Kezelő a TAO adatainak megadása nélkül vállalja, hogy az okirat másolatát – az albetétek változása esetén a módosított okiratot is – megküldi; a TAO keltét, valamint utolsó módosításának azonosítóját és keltét a Szolgáltató az igazoláskor rögzíti.
 
 b) A Szolgáltató a bejelentést a TAO alapján ellenőrzi, és az ellenőrzés eredményét (igazolás vagy elutasítás) rögzíti. Az igazolás elmaradása vagy késedelme a Kezelő díjfizetési kötelezettségét nem érinti: a még nem igazolt bejelentés is díjalap.
 

H2W-Ticketing/felhasznalasi-feltetelek-lakoknak.md

@@ -22,8 +22,7 @@
 |---|---|
 | Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
 | Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
-| Nyilvántartási szám | - |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
-| Adószám | - |
 | E-mail | admin@h2w.hu |
 
 ---

H2W-Ticketing/impresszum.md

@@ -12,8 +12,7 @@
 |---|---|
 | Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
 | Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
-| Nyilvántartási szám | - |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
-| Adószám | - |
 | E-mail | admin@h2w.hu |
 
 *(a továbbiakban: **Szolgáltató**)*

ResidentFirst-landing/_data.json

@@ -0,0 +1,15 @@
+{
+  "provider": {
+    "name": "Dósa Bence egyéni vállalkozó",
+    "address": "1097 Budapest, Pápay István utca 5.",
+    "registration_number": "-",
+    "tax_number": "92445884-1-43",
+    "email": "[email protected]"
+  },
+  "hosting": {
+    "name": "Nethely Kft.",
+    "address": "1115 Budapest, Halmi utca 29.",
+    "branch": "6724 Szeged, Teréz utca 34.",
+    "email": "[email protected]"
+  }
+}

ResidentFirst-landing/_templates/adatkezelesi-tajekoztato-landing.md

@@ -0,0 +1,74 @@
+# Adatkezelési tájékoztató — ResidentFirst weboldal
+
+**ResidentFirst**
+
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 11. · Verzió: 1.0*
+
+---
+
+## 1. A tájékoztató hatálya
+
+Ez a tájékoztató a **residentfirst.hu** (a továbbiakban: **Weboldal**) — a ResidentFirst szolgáltatást bemutató nyitóoldal, funkcióoldalak, árak, blog, demóigénylési és konzultációs időpontfoglalási felület — használata során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.
+
+Ez a tájékoztató **nem vonatkozik** a ResidentFirst rendszer regisztrált felhasználóira (kezelő, szolgáltató partner, ingatlanhasználó) — az ő adataik kezeléséről a rendszer saját, részletes [Adatkezelési tájékoztatója](https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato) rendelkezik. Ha Ön a Weboldalon keresztül demót igényelt és belépett a bemutató rendszerbe, vagy regisztrált a Weboldalról elérhető regisztrációs felületen, onnantól az a tájékoztató az irányadó Önre.
+
+## 2. Az adatkezelő
+
+| | |
+|---|---|
+| Név | {{ provider.name }} |
+| Székhely | {{ provider.address }} |
+| Nyilvántartási szám | {{ provider.registration_number }} |
+| Adószám | {{ provider.tax_number }} |
+| E-mail | {{ provider.email }} |
+
+*(a továbbiakban: **Adatkezelő**)*
+
+## 3. Milyen esetben, milyen adatot kezelünk
+
+### 3.1. Demó igénylése
+
+Ha a Weboldalon demót igényel, a megadott **nevet és e-mail címet**, valamint az opcionálisan megadott **érdeklődési okot** a Weboldal továbbítja a ResidentFirst rendszernek, amely ennek alapján egy bemutató (demó) projektet hoz létre, és a belépéshez szükséges hivatkozást Önnek megjeleníti, illetve e-mailben megküldi.
+
+- **Jogalap:** a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].
+- **Megőrzés:** a demóigénylés adatait az igényléstől számított **legfeljebb 90 napig** őrizzük meg, ha időközben nem lép be a bemutató rendszerbe.
+
+### 3.2. Konzultációs időpontfoglalás
+
+Ha a Weboldalon konzultációs időpontot foglal, a foglaláshoz szükséges **nevet, e-mail címet, az időpontot**, és az Ön által opcionálisan megadott további adatokat (pl. telefonszám, üzenet) a Szolgáltató által üzemeltetett foglalási rendszer ([meeting.h2w.hu](https://meeting.h2w.hu)) kezeli. A foglalási felület a Weboldalba van beágyazva.
+
+- **Jogalap:** szerződéskötést megelőző lépés [GDPR 6. cikk (1) b)].
+- **Megőrzés:** a foglalás lezárásáig (szerződéskötés vagy elutasítás), majd az elszámolási/számviteli kötelezettségek szerinti időtartamig, illetve — ha addig nem történik szerződéskötés — legfeljebb **1 évig**.
+
+### 3.3. Regisztráció
+
+A Weboldal „Regisztráció" és „Bejelentkezés" gombjai a ResidentFirst alkalmazásra (residentfirst.h2w.hu) mutatnak. A regisztráció során megadott adatokat már nem a Weboldal, hanem a ResidentFirst rendszer kezeli, a fenti 1. pontban hivatkozott tájékoztató szerint. A regisztrációs hivatkozás a forrás megjelölésére szolgáló paramétereket (pl. `utm_source=residentfirst.hu`) tartalmaz; ezek személyes adatot nem hordoznak.
+
+### 3.4. Blog és kampánylevélből érkező látogatás
+
+A blogcikkek és az oldalak megtekintése nem igényel regisztrációt. Ha Ön a Szolgáltató megkeresésében szereplő, személyre szabott hivatkozáson (`?demo=…` paraméter) érkezik, a hivatkozásban szereplő azonosítót a böngészője az **adott fül bezárásáig** (munkamenet-tárolóban) megőrzi, hogy a demó gombok közvetlenül az Önnek előkészített demóra vigyenek. Az érték a fül bezárásával törlődik a böngészőből.
+
+### 3.5. Sütikezelés és látogatottsági statisztika
+
+A Weboldal **sütiket nem használ**, és a látogatottságot az **Umami** nevű, sütimentes, a Szolgáltató által üzemeltetett eszközzel méri (abanalytics.h2w.hu). Az eszköz nem alkalmas egyéni azonosításra, nem követi Önt más webhelyeken, kizárólag anonim, összesített adatot állít elő. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke a Weboldal látogatottságának és tartalmai hatékonyságának megismerésére [GDPR 6. cikk (1) f)].
+
+## 4. Adatfeldolgozók és címzettek
+
+| Adatfeldolgozó / címzett | Tevékenység | Az adatkezelés helye |
+|---|---|---|
+| A Szolgáltató által bérelt, magyarországi szervertermben üzemeltetett infrastruktúra, ezen belül a Weboldal, a foglalási rendszer és az Umami | a Weboldal, a konzultációs foglalások és a látogatottsági statisztika tárolása, üzemeltetése | Magyarország (EU) |
+| A ResidentFirst rendszer (ugyanezen Szolgáltató üzemeltetésében) | a demóprojekt létrehozása és a bemutató rendszer biztosítása | Magyarország (EU) |
+
+A Weboldal harmadik országba személyes adatot nem továbbít.
+
+## 5. Az érintett jogai
+
+Önt az adatkezeléssel kapcsolatban a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog illeti meg, a 2. pontban megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Részletes leírásukat a rendszer teljes [Adatkezelési tájékoztatójának](https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato) 11. pontja tartalmazza — ugyanazok a jogok illetik meg Önt a Weboldal használata kapcsán is.
+
+## 6. Jogorvoslat
+
+Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
+
+## 7. A tájékoztató módosítása
+
+Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A mindenkori hatályos tájékoztató a Weboldalon elérhető.

ResidentFirst-landing/_templates/impresszum.md

@@ -0,0 +1,40 @@
+# Impresszum
+
+**ResidentFirst**
+
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 11. · Verzió: 1.0*
+
+---
+
+## A szolgáltató adatai
+
+| | |
+|---|---|
+| Név | {{ provider.name }} |
+| Székhely | {{ provider.address }} |
+| Nyilvántartási szám | {{ provider.registration_number }} |
+| Adószám | {{ provider.tax_number }} |
+| E-mail | {{ provider.email }} |
+
+*(a továbbiakban: **Szolgáltató**)*
+
+A ResidentFirst a Szolgáltató H2W márkaneve alatt működik; a Szolgáltató alanyi adómentes.
+
+## Tárhelyszolgáltatás
+
+A residentfirst.hu weboldalt a Szolgáltató a {{ hosting.name }} szerverein üzemelteti.
+
+| | |
+|---|---|
+| Tárhelyszolgáltató | {{ hosting.name }}, {{ hosting.address }} (fióktelep: {{ hosting.branch }}), {{ hosting.email }} |
+| Az adatkezelés helye | Magyarország (EU) |
+
+## Jogi tartalmak
+
+- [Adatkezelési tájékoztató](/adatkezelesi-tajekoztato)
+
+A ResidentFirst szolgáltatás igénybevételére (regisztráció, előfizetés) a szolgáltatás saját feltételei és tájékoztatói vonatkoznak, amelyek a [residentfirst.h2w.hu](https://residentfirst.h2w.hu) alkalmazásban érhetők el.
+
+## Jogorvoslat
+
+Panasz esetén az érintett a Szolgáltatóhoz, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) fordulhat. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók.

ResidentFirst-landing/adatkezelesi-tajekoztato-landing.md

@@ -0,0 +1,73 @@
+# Adatkezelési tájékoztató — ResidentFirst weboldal
+
+**ResidentFirst**
+
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 11. · Verzió: 1.0*
+
+---
+
+## 1. A tájékoztató hatálya
+
+Ez a tájékoztató a **residentfirst.hu** (a továbbiakban: **Weboldal**) — a ResidentFirst szolgáltatást bemutató nyitóoldal, funkcióoldalak, árak, blog, demóigénylési és konzultációs időpontfoglalási felület — használata során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.
+
+Ez a tájékoztató **nem vonatkozik** a ResidentFirst rendszer regisztrált felhasználóira (kezelő, szolgáltató partner, ingatlanhasználó) — az ő adataik kezeléséről a rendszer saját, részletes [Adatkezelési tájékoztatója](https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato) rendelkezik. Ha Ön a Weboldalon keresztül demót igényelt és belépett a bemutató rendszerbe, vagy regisztrált a Weboldalról elérhető regisztrációs felületen, onnantól az a tájékoztató az irányadó Önre.
+
+## 2. Az adatkezelő
+
+| | |
+|---|---|
+| Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
+| Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
+| E-mail | admin@h2w.hu |
+
+*(a továbbiakban: **Adatkezelő**)*
+
+## 3. Milyen esetben, milyen adatot kezelünk
+
+### 3.1. Demó igénylése
+
+Ha a Weboldalon demót igényel, a megadott **nevet és e-mail címet**, valamint az opcionálisan megadott **érdeklődési okot** a Weboldal továbbítja a ResidentFirst rendszernek, amely ennek alapján egy bemutató (demó) projektet hoz létre, és a belépéshez szükséges hivatkozást Önnek megjeleníti, illetve e-mailben megküldi.
+
+- **Jogalap:** a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].
+- **Megőrzés:** a demóigénylés adatait az igényléstől számított **legfeljebb 90 napig** őrizzük meg, ha időközben nem lép be a bemutató rendszerbe.
+
+### 3.2. Konzultációs időpontfoglalás
+
+Ha a Weboldalon konzultációs időpontot foglal, a foglaláshoz szükséges **nevet, e-mail címet, az időpontot**, és az Ön által opcionálisan megadott további adatokat (pl. telefonszám, üzenet) a Szolgáltató által üzemeltetett foglalási rendszer ([meeting.h2w.hu](https://meeting.h2w.hu)) kezeli. A foglalási felület a Weboldalba van beágyazva.
+
+- **Jogalap:** szerződéskötést megelőző lépés [GDPR 6. cikk (1) b)].
+- **Megőrzés:** a foglalás lezárásáig (szerződéskötés vagy elutasítás), majd az elszámolási/számviteli kötelezettségek szerinti időtartamig, illetve — ha addig nem történik szerződéskötés — legfeljebb **1 évig**.
+
+### 3.3. Regisztráció
+
+A Weboldal „Regisztráció" és „Bejelentkezés" gombjai a ResidentFirst alkalmazásra (residentfirst.h2w.hu) mutatnak. A regisztráció során megadott adatokat már nem a Weboldal, hanem a ResidentFirst rendszer kezeli, a fenti 1. pontban hivatkozott tájékoztató szerint. A regisztrációs hivatkozás a forrás megjelölésére szolgáló paramétereket (pl. `utm_source=residentfirst.hu`) tartalmaz; ezek személyes adatot nem hordoznak.
+
+### 3.4. Blog és kampánylevélből érkező látogatás
+
+A blogcikkek és az oldalak megtekintése nem igényel regisztrációt. Ha Ön a Szolgáltató megkeresésében szereplő, személyre szabott hivatkozáson (`?demo=…` paraméter) érkezik, a hivatkozásban szereplő azonosítót a böngészője az **adott fül bezárásáig** (munkamenet-tárolóban) megőrzi, hogy a demó gombok közvetlenül az Önnek előkészített demóra vigyenek. Az érték a fül bezárásával törlődik a böngészőből.
+
+### 3.5. Sütikezelés és látogatottsági statisztika
+
+A Weboldal **sütiket nem használ**, és a látogatottságot az **Umami** nevű, sütimentes, a Szolgáltató által üzemeltetett eszközzel méri (abanalytics.h2w.hu). Az eszköz nem alkalmas egyéni azonosításra, nem követi Önt más webhelyeken, kizárólag anonim, összesített adatot állít elő. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke a Weboldal látogatottságának és tartalmai hatékonyságának megismerésére [GDPR 6. cikk (1) f)].
+
+## 4. Adatfeldolgozók és címzettek
+
+| Adatfeldolgozó / címzett | Tevékenység | Az adatkezelés helye |
+|---|---|---|
+| A Szolgáltató által bérelt, magyarországi szervertermben üzemeltetett infrastruktúra, ezen belül a Weboldal, a foglalási rendszer és az Umami | a Weboldal, a konzultációs foglalások és a látogatottsági statisztika tárolása, üzemeltetése | Magyarország (EU) |
+| A ResidentFirst rendszer (ugyanezen Szolgáltató üzemeltetésében) | a demóprojekt létrehozása és a bemutató rendszer biztosítása | Magyarország (EU) |
+
+A Weboldal harmadik országba személyes adatot nem továbbít.
+
+## 5. Az érintett jogai
+
+Önt az adatkezeléssel kapcsolatban a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog illeti meg, a 2. pontban megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Részletes leírásukat a rendszer teljes [Adatkezelési tájékoztatójának](https://residentfirst.h2w.hu/legal/adatkezelesi-tajekoztato) 11. pontja tartalmazza — ugyanazok a jogok illetik meg Önt a Weboldal használata kapcsán is.
+
+## 6. Jogorvoslat
+
+Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
+
+## 7. A tájékoztató módosítása
+
+Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A mindenkori hatályos tájékoztató a Weboldalon elérhető.

ResidentFirst-landing/impresszum.md

@@ -0,0 +1,39 @@
+# Impresszum
+
+**ResidentFirst**
+
+*Hatálybalépés napja: 2026. október 11. · Verzió: 1.0*
+
+---
+
+## A szolgáltató adatai
+
+| | |
+|---|---|
+| Név | Dósa Bence egyéni vállalkozó |
+| Székhely | 1097 Budapest, Pápay István utca 5. |
+| Adószám | 92445884-1-43 |
+| E-mail | admin@h2w.hu |
+
+*(a továbbiakban: **Szolgáltató**)*
+
+A ResidentFirst a Szolgáltató H2W márkaneve alatt működik; a Szolgáltató alanyi adómentes.
+
+## Tárhelyszolgáltatás
+
+A residentfirst.hu weboldalt a Szolgáltató a Nethely Kft. szerverein üzemelteti.
+
+| | |
+|---|---|
+| Tárhelyszolgáltató | Nethely Kft., 1115 Budapest, Halmi utca 29. (fióktelep: 6724 Szeged, Teréz utca 34.), info@nethely.hu |
+| Az adatkezelés helye | Magyarország (EU) |
+
+## Jogi tartalmak
+
+- [Adatkezelési tájékoztató](/adatkezelesi-tajekoztato)
+
+A ResidentFirst szolgáltatás igénybevételére (regisztráció, előfizetés) a szolgáltatás saját feltételei és tájékoztatói vonatkoznak, amelyek a [residentfirst.h2w.hu](https://residentfirst.h2w.hu) alkalmazásban érhetők el.
+
+## Jogorvoslat
+
+Panasz esetén az érintett a Szolgáltatóhoz, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) fordulhat. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók.

manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html

@@ -161,7 +161,7 @@ szerződési feltételek</h1>
 <p><strong>(A szolgáltatási szerződés adatvédelmi melléklete – GDPR 28.
 cikk)</strong></p>
 <p><strong>H2W Ticketing - ResidentFirst</strong></p>
-<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. október 2. · Verzió: 1.3</em></p>
+<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4</em></p>
 <hr />
 <h2 id="a-dokumentum-tárgya-és-a-felek">A dokumentum tárgya és a
 Felek</h2>
@@ -174,9 +174,12 @@ a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) 28. cikkének megfelelően.</p>
 között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban:
 <strong>Főszerződés</strong>) <strong>elválaszthatatlan
 mellékletét</strong> képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön
-aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait,
+aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a
-valamint az adatvédelmi kapcsolattartók megnevezését a Főszerződés
+Főszerződés tartalmazza. Az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartója a
-tartalmazza.</p>
+Rendszerben az Adatkezelő szervezetének tulajdonosaként
+(ügyvezetőjeként) nyilvántartott személy – több ilyen személy esetén
+mindegyikük – a Rendszerben rögzített elérhetőségén; az Adatfeldolgozóé
+az Impresszumban szerepel.</p>
 <table>
 <colgroup>
 <col style="width: 50%" />
@@ -191,8 +194,8 @@ fél)</td>
 <tr class="even">
 <td><strong>Adatfeldolgozó</strong></td>
 <td>a Szolgáltató: <strong>Dósa Bence egyéni vállalkozó</strong>,
-székhely: 1097 Budapest, Pápay István utca 5., nyilvántartási szám: -,
+székhely: 1097 Budapest, Pápay István utca 5., adószám: 92445884-1-43,
-adószám: -, adatvédelmi elérhetőség: [email protected]</td>
+adatvédelmi elérhetőség: [email protected]</td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
@@ -382,7 +385,7 @@ esetén – az adatvédelmi hatásvizsgálat és az előzetes konzultáció (GDP
 32–36. cikk) teljesítésében.</p>
 <p><strong>4.7. Adatvédelmi incidens bejelentése.</strong> Az
 Adatfeldolgozó az általa észlelt adatvédelmi incidenst
-<strong>indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán
+<strong>indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 48 órán
 belül</strong> bejelenti az Adatkezelőnek. A bejelentés tartalmazza –
 amennyiben ismert – az incidens jellegét, az érintettek és adatok körét,
 a valószínűsíthető következményeket, valamint a megtett vagy tervezett
@@ -392,17 +395,24 @@ történő bejelentése az Adatkezelő feladata.</p>
 Főszerződés megszűnését követően az Adatfeldolgozó az Adatkezelő döntése
 szerint <strong>visszaszolgáltatja vagy törli</strong> a kezelt
 személyes adatokat, és törli a meglévő másolatokat, kivéve, ha uniós
-vagy tagállami jog az adatok tárolását írja elő. Az Adatkezelő eltérő
+vagy tagállami jog az adatok tárolását írja elő. A visszaszolgáltatás a
+Rendszer beépített exportfunkciójával, géppel olvasható formátumban
+(CSV/JSON), önkiszolgáló módon történik; egyedi adatmigrációt az
+Adatfeldolgozó külön díj ellenében végez. Az Adatkezelő eltérő
 rendelkezése hiányában a Rendszer az adatokat a Főszerződés megszűnését
-követő <strong>30 nap</strong> elteltével törli.</p>
+követő <strong>30 nap</strong> elteltével törli; a biztonsági
+mentésekből az adatok a mentési ciklus lejártával, legkésőbb további 30
+napon belül törlődnek.</p>
 <p><strong>4.9. Nyilvántartás és ellenőrizhetőség.</strong> Az
 Adatfeldolgozó az Adatkezelő rendelkezésére bocsát minden olyan
 információt, amely a 28. cikk szerinti kötelezettségek teljesítésének
 igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi és elősegíti az
-Adatkezelő vagy az általa megbízott más ellenőr által végzett auditokat,
+Adatkezelő vagy az általa megbízott más ellenőr által végzett auditokat.
-ideértve a helyszíni vizsgálatokat is. Az audit rendjéről (előzetes
+Az ellenőrzés elsődlegesen írásos dokumentáció és kérdőív útján
-bejelentés, gyakoriság, költségviselés, üzletmenet védelme) a Felek a
+történik; helyszíni vizsgálatra csak megalapozott adatvédelmi kétség
-<strong>30 napos</strong> előzetes értesítés mellett egyeztetnek.</p>
+vagy hatósági eljárás esetén, legfeljebb évente egyszer, <strong>30
+napos</strong> előzetes értesítés mellett, az Adatkezelő költségére
+kerülhet sor.</p>
 <hr />
 <h2 id="további-adatfeldolgozók-al-adatfeldolgozók-igénybevétele">5.
 További adatfeldolgozók (al-adatfeldolgozók) igénybevétele</h2>
@@ -413,12 +423,14 @@ adatfeldolgozók listáját a jelen szerződés <strong>2. számú
 melléklete</strong> tartalmazza.</p>
 <p>5.2. Az Adatfeldolgozó a további adatfeldolgozók személyében
 bekövetkező tervezett változásról (új igénybevétel vagy csere)
-<strong>előzetesen, 30 nappal korábban</strong> tájékoztatja az
+<strong>előzetesen, 15 nappal korábban</strong> – a szolgáltatás
-Adatkezelőt, aki e változással szemben – megalapozott adatvédelmi
+folytonosságát veszélyeztető sürgős csere esetén utólag, haladéktalanul
-indokkal – <strong>kifogással élhet</strong>. Kifogás esetén a Felek
+– tájékoztatja az Adatkezelőt, aki e változással szemben – megalapozott
-jóhiszeműen egyeztetnek; ha megoldás nem születik, az Adatkezelő az
+adatvédelmi indokkal – <strong>kifogással élhet</strong>. Kifogás esetén
-érintett szolgáltatásrész tekintetében jogosult a Főszerződést a
+a Felek jóhiszeműen egyeztetnek; ha megoldás nem születik, az Adatkezelő
-vonatkozó feltételek szerint felmondani.</p>
+az érintett szolgáltatásrész tekintetében jogosult a Főszerződést a
+vonatkozó feltételek szerint felmondani; a kifogás további
+jogkövetkezménnyel nem jár.</p>
 <p>5.3. Az Adatfeldolgozó a további adatfeldolgozókra ugyanazokat az
 adatvédelmi kötelezettségeket telepíti szerződéses úton, mint amelyek a
 jelen szerződésben rá vonatkoznak. A további adatfeldolgozó

manifest/H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato-landing.html

@@ -187,14 +187,10 @@ irányadó Önre.</p>
 <td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
 </tr>
 <tr class="odd">
-<td>Nyilvántartási szám</td>
+<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
+<td>92445884-1-43</td>
 </tr>
 <tr class="even">
-<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
-</tr>
-<tr class="odd">
 <td>E-mail</td>
 <td>[email protected]</td>
 </tr>

manifest/H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato.html

@@ -180,18 +180,14 @@ elnevezésű, hibabejelentő és ügykezelő rendszer (a továbbiakban:
 <td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
 </tr>
 <tr class="odd">
-<td>Nyilvántartási szám</td>
+<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
+<td>92445884-1-43</td>
 </tr>
 <tr class="even">
-<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
-</tr>
-<tr class="odd">
 <td>Elektronikus elérhetőség</td>
 <td>[email protected]</td>
 </tr>
-<tr class="even">
+<tr class="odd">
 <td>Adatvédelmi tisztviselő</td>
 <td>nem került kijelölésre (a GDPR 37. cikke szerinti feltételek nem
 állnak fenn); adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségek

manifest/H2W-Ticketing/aszf.html

@@ -159,7 +159,7 @@
 <h1 id="általános-szerződési-feltételek-ászf">Általános Szerződési
 Feltételek (ÁSZF)</h1>
 <p><strong>H2W Ticketing</strong></p>
-<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. október 2. · Verzió: 1.3</em></p>
+<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4.1</em></p>
 <hr />
 <h2 id="i.-bevezető-rendelkezések">I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK</h2>
 <h3 id="a-szolgáltató-adatai">1. A Szolgáltató adatai</h3>
@@ -178,18 +178,14 @@ Feltételek (ÁSZF)</h1>
 <td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
 </tr>
 <tr class="odd">
-<td>Nyilvántartási szám</td>
+<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
+<td>92445884-1-43</td>
 </tr>
 <tr class="even">
-<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
-</tr>
-<tr class="odd">
 <td>E-mail</td>
 <td>[email protected]</td>
 </tr>
-<tr class="even">
+<tr class="odd">
 <td>Tárhelyszolgáltatás</td>
 <td>a Szolgáltató által a Nethely Kft.-tól bérelt szerver, budapesti
 szerverteremben (1115 Budapest, Halmi utca 29., [email protected])</td>
@@ -270,24 +266,41 @@ pont); - a <strong>felelősség korlátozására</strong> vonatkozó
 rendelkezések (VIII. fejezet), ezen belül a <strong>mesterséges
 intelligencián alapuló funkciókra</strong> vonatkozó felelősségkizárás
 (VIII.3. pont); - a rendelkezésre állási <strong>jóváírás kizárólagos
-jogorvoslati</strong> jellege (II.2.6. pont); - a <strong>mennyiségi
+jogorvoslati</strong> jellege és a kedvezményes időszakra való kizárása
-keretek túllépésének</strong> következményei, így a bejelentésblokk
+(II.2.4–2.6. pont); - a <strong>mennyiségi keretek túllépésének</strong>
-következő számlához adása és a hívásindítás korlátozása (IV.2.7–2.8.
+következményei, így a bejelentésblokk, illetve a bővítőcsomag következő
-pont); - a Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a
+számlához adása, a hívásindítás korlátozása és az előre engedélyezett
-<strong>díjalap</strong> meghatározása a bejelentett albetétszám
+automatikus bővítés (IV.2.7–2.10. pont); - a
-alapján, a <strong>hiányos vagy téves albetét-bejelentésből eredő
+<strong>bővítőcsomagok</strong> felhasználhatóságának a vásárlástól
-díjkülönbözet utólagos felszámítása</strong>, valamint az albetétszám
+számított <strong>12 hónapra</strong> korlátozása (IV.2.9. pont); - a
-csökkenése esetén az <strong>előre megfizetett díj visszatérítésének
+Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a <strong>díjalap</strong>
-kizárása</strong> (IV.2/A.2., 2/A.5. és 2/A.6. pont); - a közös
+meghatározása a bejelentett albetétszám alapján, a <strong>hiányos vagy
-nyilvántartás adatainak jogosulatlan felhasználása esetére kikötött
+téves albetét-bejelentésből eredő díjkülönbözet utólagos
-<strong>kötbér</strong> (IV.3.3. pont); - a Szolgáltatás
+felszámítása</strong>, valamint az albetétszám csökkenése esetén az
+<strong>előre megfizetett díj pénzbeli visszatérítésének
+kizárása</strong> – a különbözet a következő elszámolási időszakban
+jóváírásként érvényesül – (IV.2/A.2., 2/A.5. és 2/A.6. pont), valamint a
+projektek átlagos méretére vonatkozó feltétel (IV.2/A.8. pont); - a
+közös nyilvántartás adatainak jogosulatlan felhasználása esetére
+kikötött <strong>kötbér</strong> (IV.3.3. pont); - a Szolgáltatás
 <strong>felfüggesztésére</strong> vonatkozó rendelkezések (VII.4. pont);
 - az <strong>ÁSZF egyoldalú módosítására</strong> vonatkozó
 rendelkezések (X.1. pont).</p>
+<p>3.6. <strong>Szerződéskötés ajánlat elfogadásával.</strong> A Kezelő
+és a Szolgáltató közötti előfizetői szerződés a Szolgáltató ajánlatának
+a Kezelő általi, a kezelői portálon történő elfogadásával jön létre,
+illetve módosul; az elfogadás megrendelésnek minősül. Az előfizetői
+szerződés tartalmát a jelen ÁSZF, az elfogadott ajánlat és az
+Adatfeldolgozói szerződés együtt adja (X.4. pont). Az elfogadó
+felhasználó szavatolja, hogy a Kezelő képviseletére jogosult. A
+Szolgáltató az elfogadó személyét, az elfogadás időpontját és az
+elfogadott ajánlat tartalom-ujjlenyomatát naplózza; e napló az elfogadás
+bizonyítékául szolgál.</p>
 <h3 id="fogalommeghatározások">4. Fogalommeghatározások</h3>
 <ul>
-<li><strong>Bejelentés (ticket):</strong> a Rendszerben rögzített
+<li><strong>Bejelentés (ticket, hibajegy):</strong> a Rendszerben
-hibabejelentés vagy ügy.</li>
+létrejövő minden új ügy, akár hibabejelentés, akár kérdés. Egy már
+meglévő ügyhöz fűzött további üzenet nem új bejelentés.</li>
 <li><strong>Projekt:</strong> a Kezelő által kezelt ingatlan (társasház,
 irodaház vagy egyéb objektum).</li>
 <li><strong>Közös nyilvántartás:</strong> a Szolgáltató által
@@ -321,13 +334,11 @@ albetétnek az ajánlatban ekként meghatározott önálló egység minősül;
 ennek igazolási módját az ajánlat rögzíti.</li>
 <li><strong>Albetéttípus:</strong> az albetét besorolása a társasházi
 alapító okirat szerinti rendeltetése alapján: <strong>lakás</strong>;
-<strong>üzlethelyiség vagy iroda</strong>; <strong>garázs</strong>;
+<strong>üzlethelyiség vagy iroda</strong>.</li>
-<strong>tároló</strong>; <strong>egyéb</strong>.</li>
+<li><strong>Díjköteles albetét:</strong> a lakás, valamint az
-<li><strong>Díjköteles albetét:</strong> az az albetét, amelynek
+üzlethelyiség vagy iroda rendeltetésű albetét. Az egyéb rendeltetésű
-albetéttípusára az ajánlat egységárat határoz meg. Eltérő ajánlat
+albetét (így különösen a garázs, a gépkocsibeálló és a tároló) nem
-hiányában a lakás, valamint az üzlethelyiség és az iroda díjköteles; a
+díjköteles, és azt nem kell bejelenteni.</li>
-garázs, a tároló és az egyéb albetét bejelenthető, de díjat nem
-keletkeztet.</li>
 <li><strong>Társasházi alapító okirat (TAO):</strong> a társasház
 alapító okirata valamennyi módosításával együtt, amely az albetéteket
 rendeltetésükkel és helyrajzi számukkal felsorolja.</li>
@@ -340,12 +351,28 @@ albetét-bejelentés nem azonos a Rendszerben rögzített bejelentéssel
 rögzített vagy fájlból feltöltött, albetétenkénti lista (pl.
 lakásnévsor), amely kizárólag a bejelentett albetétszám ellenőrzésére
 szolgál.</li>
+<li><strong>Elszámolási időszak (számlázási ciklus):</strong> az az
+időszak (1, 6 vagy 12 hónap), amelyre a Szolgáltató a díjat előre
+kiszámlázza (IV.2.3. pont).</li>
 <li><strong>Számlázási fordulónap:</strong> az a nap, amelyen a
 Szolgáltató az adott elszámolási időszak díját kiszámítja és
 kiszámlázza.</li>
+<li><strong>Kvóta-időszak:</strong> az a fix 30 napos időszak, amelyre a
+mennyiségi keretek (bejelentésszám, hívásperc) vonatkoznak, és amelynek
+végén azok újraindulnak, az elszámolási időszaktól függetlenül (IV.2.6.
+pont).</li>
+<li><strong>Bővítőcsomag:</strong> a mennyiségi kereten felül vásárolt,
+illetve a kereten felüli használat miatt számlázott bejelentés- vagy
+hívásperc-mennyiség (IV.2.7–2.10. pont).</li>
 <li><strong>Kedvezményes időszak:</strong> az ajánlatban meghatározott
-időszak, amely alatt a havi ismétlődő díj az ajánlatban rögzített összeg
+időszak, amely alatt az ajánlatban rögzített kedvezményes díjtételek
-(IV.2.11. pont).</li>
+alkalmazandók (IV.2.11. pont).</li>
+<li><strong>Díjszabás:</strong> a Szolgáltató mindenkori díjtételeinek
+összessége. A Kezelőre alkalmazandó díjtételeket az elfogadott ajánlat
+tartalmazza.</li>
+<li><strong>Bevezetés:</strong> a Szolgáltatás Kezelőnél történő
+beüzemelése az ajánlat elfogadásától a lakói fiókok aktiválásáig
+(IV.2.13. pont).</li>
 </ul>
 <hr />
 <h2 id="ii.-a-szolgáltatás">II. A SZOLGÁLTATÁS</h2>
@@ -367,22 +394,35 @@ Szolgáltató mindenkori díjszabása határozza meg.</p>
 <p>1.3. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcióit fejleszteni,
 módosítani. Lényeges, a Szolgáltatás színvonalát csökkentő változásról a
 Szolgáltató a Felhasználót előzetesen, legalább <strong>30
-nappal</strong> korábban értesíti.</p>
+nappal</strong> korábban értesíti. Egyéb változásról – így különösen új
+funkcióról, jogszabályváltozás vagy biztonsági ok miatti módosításról,
+illetve harmadik fél szolgáltatásának változásából eredő módosításról –
+legkésőbb a változás hatálybalépésekor tájékoztat.</p>
 <h3 id="rendelkezésre-állás-karbantartás">2. Rendelkezésre állás,
 karbantartás</h3>
-<p>2.1. A Szolgáltató a Rendszer folyamatos működésére törekszik, és
+<p>2.1. A Szolgáltató a Rendszer folyamatos működésére törekszik;
-<strong>havi 99%</strong> rendelkezésre állást vállal, amelybe az előre
+célként a kezelői webes felület <strong>éves 99%-os</strong>
-bejelentett karbantartás ideje nem számít bele.</p>
+elérhetőségét tűzi ki, a Szolgáltató monitorozása szerint mérve. A
+rendelkezésre állásba nem számít bele a tervezett és a sürgős
+karbantartás (2.2. pont), a 2.3. pont szerinti okból bekövetkező kiesés,
+valamint a harmadik fél által nyújtott funkciók (különösen a hangalapú
+asszisztens, a mesterségesintelligencia-alapú funkciók, a telefonos és
+az e-mail csatorna) kiesése.</p>
 <p>2.2. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató legalább <strong>2
 nappal</strong> korábban értesítést küld, és azt lehetőség szerint
-alacsony forgalmú időszakra ütemezi.</p>
+alacsony forgalmú időszakra ütemezi. Biztonsági vagy
+üzemzavar-elhárítási okból a Szolgáltató előzetes értesítés nélkül is
+végezhet karbantartást (sürgős karbantartás).</p>
 <p>2.3. A Szolgáltató nem felel az olyan kiesésért, amely rajta kívül
 álló okból (különösen: elektromos hálózati vagy internetszolgáltatási
-hiba, harmadik fél szolgáltatásának kiesése, vis maior) következik
+hiba, harmadik fél szolgáltatásának kiesése – így az Adatfeldolgozói
-be.</p>
+szerződésben megnevezett további adatfeldolgozók, valamint a Kezelő
-<p>2.4. <strong>Rendelkezésre állási jóváírás.</strong> Ha a Rendszer
+postafiók-szolgáltatójának kiesése vagy változása –, vis maior)
-havi rendelkezésre állása a 99%-ot nem éri el, a Kezelő a fix havi díj
+következik be.</p>
-terhére jóváírásra jogosult az alábbiak szerint:</p>
+<p>2.4. <strong>Rendelkezésre állási jóváírás.</strong> Ha a Rendszer –
+a 2.1. pont szerint mért – rendelkezésre állása egy naptári hónapban a
+99%-ot nem éri el, a Kezelő a fix havi díj terhére jóváírásra jogosult
+az alábbiak szerint:</p>
 <blockquote>
 <p>jóváírás = (99 − tényleges rendelkezésre állás %) ÷ 9 × 50%,
 legfeljebb a fix havi díj <strong>50%-a</strong></p>
@@ -422,9 +462,10 @@ legfeljebb a fix havi díj <strong>50%-a</strong></p>
 </tbody>
 </table>
 <p>Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál fix havi díjon az adott hónapra
-eső havi ismétlődő díj (IV.2/A.3. pont), kedvezményes időszak alatt az
+eső havi ismétlődő díj (IV.2/A.3. pont) értendő, a pótszámla és a
-ajánlatban rögzített havi összeg értendő, a pótszámla és a
+bővítőcsomagok díja nélkül. A kedvezményes időszak (IV.2.11. pont)
-bővítőcsomagok díja nélkül.</p>
+hónapjaira jóváírás nem jár. A jóváírás pénzben nem váltható ki, és a
+szerződés megszűnésével elenyészik.</p>
 <p>2.5. A jóváírás <strong>nem automatikus</strong>. A Kezelő azt a
 tárgyhónapot követő <strong>14 napon belül</strong>, a kiesés kezdő és
 záró időpontjának pontos megjelölésével köteles igényelni; e határidő
@@ -520,9 +561,8 @@ csomagtípusnál az albetéttípusonkénti egységárat és a minimum havidíjat
 a hosszabb elszámolási időszakra adott kedvezményt, a kedvezményes
 időszakot, valamint a bővítőcsomagok díját – a Kezelő által elfogadott
 <strong>ajánlat</strong> határozza meg. Az ajánlatban nem rendezett
-díjtételekre a Szolgáltató mindenkori díjszabása irányadó, amely a
+díjtételekre a Szolgáltató mindenkori díjszabása irányadó; a Kezelőre
-Szolgáltatás weboldalán elérhető, és a Kezelővel kötött előfizetői
+alkalmazandó díjszabást az elfogadott ajánlat tartalmazza.</p>
-szerződés mellékletét képezi.</p>
 <p>2.2. A díj a választott csomagtípustól és csomagtól függ. <strong>Fix
 projekt alapú</strong> csomagtípusnál a díjat a kezelt projektek
 (ingatlanok) száma és a bejelentések mennyisége, <strong>Rugalmas
@@ -540,6 +580,12 @@ hónapjának</strong> díja egy összegben, előre esedékes; ezt követően a
 díj havonta, előre fizetendő. A díjak – eltérő jelzés hiányában – nettó
 összegek, amelyeket a mindenkori áfa terhel. A korábban kötött, 3
 hónapos elszámolási időszakú előfizetésekre a X.5. pont irányadó.</p>
+<p>Az első számlát a Szolgáltató az ajánlatban meghatározott mérföldkő
+szerint, ennek hiányában a bevezetés lezárásakor, a lakói fiókok
+aktiválásakor (IV.2.13. pont) állítja ki. Az első elszámolási időszak –
+eltérő ajánlat hiányában – az első számla kiállításának napjával
+kezdődik. A Szolgáltató a Szolgáltatást az első számla kiegyenlítése
+előtt is biztosíthatja; ez a díjfizetési kötelezettséget nem érinti.</p>
 <p>2.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti
 késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult.</p>
 <p>2.5. A Szolgáltató a díjakat <strong>naptári évente egy
@@ -547,50 +593,68 @@ alkalommal</strong>, a KSH által közzétett fogyasztóiár-index
 mértékével, illetve azon felül – legalább <strong>30 nappal
 korábbi</strong> előzetes értesítés mellett – módosíthatja. Ha a Kezelő
 a módosítást nem fogadja el, a szerződést a módosítás hatálybalépéséig
-felmondhatja.</p>
+felmondhatja. A díjmódosítás az elfogadott ajánlatban rögzített
-<p>2.6. <strong>Elszámolási (kvóta-) időszak.</strong> A csomagokhoz
+díjtételekre is kiterjed, ide nem értve a folyamatban lévő kedvezményes
-tartozó mennyiségi keretek (bejelentésszám, hívásperc) <strong>fix 30
+időszakot és az ajánlatban kifejezetten árgaranciaként rögzített
-napos</strong> időszakonként, a választott fizetési ütemezéstől
+díjtételt.</p>
-függetlenül indulnak újra. A díjszabásban és a szerződésben a
+<p>2.6. <strong>Kvóta-időszak.</strong> A csomagokhoz tartozó mennyiségi
+keretek (bejelentésszám, hívásperc) <strong>fix 30 napos</strong>
+kvóta-időszakonként, a választott elszámolási időszaktól függetlenül
+indulnak újra. A kvóta-időszakban fel nem használt keret nem vihető át a
+következő kvóta-időszakra. A díjszabásban és a szerződésben a
 <strong>„12 hónapos előfizetés” 360 napot</strong> (12 × 30 nap) jelent,
 nem naptári évet.</p>
 <p>2.7. <strong>Bejelentés-túlfutás.</strong> A bejelentési keret
 közeledtekor a Szolgáltató értesítést és a következő bejelentésblokkra
 vonatkozó ajánlatot küld. Megrendelés esetén a Szolgáltató a blokkot
 kiszámlázza. Megrendelés hiányában a Szolgáltatás <strong>nem áll
-le</strong>; a kereten felüli bejelentések után járó blokk díja a
+le</strong>; a kereten felüli bejelentések után – blokkonként, a blokk
-<strong>következő számlához adódik hozzá</strong>. E díj meg nem
+kimerülésekor újabb blokkal folytatva – az ajánlatban meghatározott
-fizetése esetén a VII.4. pont szerinti felfüggesztés alkalmazandó.
+blokk díja a <strong>következő számlához adódik hozzá</strong>. E díj
-Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a megrendelt, illetve a következő
+meg nem fizetése esetén a VII.4. pont szerinti felfüggesztés
-számlához adott blokk bejelentései a IV.2/A.7. pont szerinti
+alkalmazandó. Fix projekt alapú csomagtípusnál a blokk az adott
-bejelentés-tárcába kerülnek.</p>
+kvóta-időszakra szól. Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a
+megrendelt, illetve a következő számlához adott blokk bejelentései a
+2.9. pont szerinti bejelentés-tárcába kerülnek.</p>
 <p>2.8. <strong>Hívásperc-túlfutás.</strong> A hívásperc-keret
 kimerülésekor a Rendszer <strong>új hívás indítását nem teszi
 lehetővé</strong>. A keretet a bővítő csomag <strong>megrendelése
 azonnal feloldja</strong>, a díj megfizetésének bevárása nélkül. A már
 folyamatban lévő hívást a keret kimerülése nem szakítja meg; annak
 kereten felüli percei a következő számlára kerülnek.</p>
-<p>2.9. <strong>Perc-tárca.</strong> A megvásárolt bővítő percek a 30
+<p>2.9. <strong>Tárcák (perc-tárca, bejelentés-tárca).</strong> A
-napos fordulónapon nem évülnek el, hanem az előfizetési időszak végéig
+bővítőcsomaggal vásárolt percek, illetve – Rugalmas albetét alapú
-felhasználhatók. A fogyasztás sorrendje: előbb a havi keret, azt
+csomagtípusnál – bejelentések a kvóta-időszak végén nem évülnek el: a
-követően a tárca. A havi keret fel nem használt része nem kerül át a
+vásárlástól számított <strong>12 hónapig</strong> használhatók fel, ezt
-tárcába.</p>
+követően díjvisszatérítés nélkül elenyésznek. A fogyasztás sorrendje:
+előbb a havi keret, azt követően a tárca, azon belül a korábban vásárolt
+mennyiség. A havi keret fel nem használt része nem kerül át a tárcába. A
+szerződés megszűnésekor a fel nem használt mennyiség díjvisszatérítés
+nélkül elenyészik.</p>
 <p>2.10. <strong>Előre engedélyezett automatikus bővítés.</strong> A
 Kezelő előzetesen és bármikor visszavonhatóan felhatalmazhatja a
-Szolgáltatót, hogy a hívásperc-keret kimerülésekor a megjelölt bővítő
+Szolgáltatót, hogy a hívásperc-keret kimerülésekor a megjelölt
-csomagot – <strong>elszámolási időszakonként legfeljebb az általa
+bővítőcsomagot – <strong>kvóta-időszakonként legfeljebb az ajánlatban
-meghatározott alkalommal</strong> – automatikusan megrendeltnek
+megjelölt alkalommal</strong> – automatikusan megrendeltnek tekintse. Ha
-tekintse. A megjelölt darabszám elérését követően ismét a 2.8. pont
+az ajánlat ilyen felhatalmazást tartalmaz, annak elfogadása a
-szerinti korlát érvényes.</p>
+felhatalmazás megadásának minősül. A megjelölt darabszám elérését
+követően a kvóta-időszak végéig ismét a 2.8. pont szerinti korlát
+érvényes.</p>
 <p>2.11. <strong>Kedvezményes időszak.</strong> Az ajánlat –
 csomagtípustól függetlenül – kedvezményes időszakot határozhat meg. A
-kedvezményes időszak hosszát, az alatta fizetendő havi összeget és a
+kedvezményes időszak az első elszámolási időszak kezdőnapjától
-lejárat napját az ajánlat rögzíti. A kedvezményes időszak alatt a havi
+számított, az ajánlatban hónapokban meghatározott időtartam. A
-ismétlődő díj az ajánlatban rögzített összeg, függetlenül a projektek,
+kedvezményes időszak alatt a havi ismétlődő díj az ajánlatban
-illetve a bejelentett albetétek számától és a minimum havidíjtól. A
+meghatározott kedvezményes díjtételek szerint alakul: Fix projekt alapú
-lejáratot követő naptól a díj – külön értesítés vagy nyilatkozat nélkül
+csomagtípusnál a tételenként rögzített kedvezményes ár, Rugalmas albetét
-– az ajánlat általános díjtételei szerint alakul. A kedvezményes időszak
+alapú csomagtípusnál a bejelentett albetétszámra alkalmazott
-a bővítőcsomagok díját nem érinti.</p>
+kedvezményes egységár szerint; a kedvezményes díjtétel nélküli tételek
+rendes áron. A kedvezményes időszak alatt a minimum havidíj nem
+alkalmazandó; a hosszabb elszámolási időszakra járó kedvezmény a
+kedvezményes díjtételekre is jár. A lejáratot követő naptól a díj –
+külön értesítés vagy nyilatkozat nélkül – az ajánlat általános
+díjtételei szerint alakul. A kedvezményes időszak a bővítőcsomagok díját
+nem érinti.</p>
 <p>2.12. <strong>Csomagtípus-váltás.</strong> A Fix projekt alapú és a
 Rugalmas albetét alapú csomagtípus közötti váltás a Szolgáltató új
 ajánlatának a Kezelő általi elfogadásával történik; az új csomagtípus
@@ -601,6 +665,15 @@ rendezik. A mennyiségi keretek a váltás napján az új csomagtípus szerint
 indulnak újra. Rugalmas albetét alapú csomagtípusra váltás esetén az
 albetét-bejelentést (IV.2/A.2. pont) legkésőbb a váltás napjáig meg kell
 tenni.</p>
+<p>2.13. <strong>Bevezetés.</strong> Az ajánlathoz csatolt bevezetési
+ütemterv <strong>tájékoztató jellegű</strong>, a Szolgáltató számára
+határidőt nem keletkeztet. A bevezetés akkor zárul le (a bevezetés
+lezárása), amikor a Szolgáltató a Kezelő részére jelzi, hogy a lakói
+fiókok aktiválhatók, és a Kezelő a jelzéstől számított <strong>3
+munkanapon</strong> belül a Szolgáltatás használatát akadályozó hibát
+nem jelez; a jelzett hiba elhárítását követően a lezárás e pont szerint
+ismételhető. A Kezelő adatszolgáltatásának vagy közreműködésének
+késedelme a bevezetés lezárását és a díjfizetést nem halasztja.</p>
 <h3
 id="a.-a-rugalmas-albetét-alapú-csomagtípusra-vonatkozó-külön-szabályok">2/A.
 A Rugalmas albetét alapú csomagtípusra vonatkozó külön szabályok</h3>
@@ -613,9 +686,9 @@ kérdésekben a IV.2. pont rendelkezései irányadók.</p>
 <li><p>A Kezelő a Rugalmas albetét alapú csomagtípusba tartozó minden
 projekt létrehozásakor köteles a projekt <strong>valamennyi díjköteles
 albetétjét</strong> – ideértve az üzlethelyiségeket és az irodákat is –
-albetéttípusonkénti darabszámmal bejelenteni. A garázsok, a tárolók és
+albetéttípusonkénti darabszámmal bejelenteni. A nem díjköteles (így
-az egyéb albetétek bejelentése lehetséges; ezek – eltérő ajánlat
+különösen a garázs, a gépkocsibeálló és a tároló rendeltetésű)
-hiányában – díjat nem keletkeztetnek.</p></li>
+albetéteket nem kell bejelenteni.</p></li>
 <li><p>A díj alapja (<strong>díjalap</strong>) a díjköteles albetétek
 <strong>bejelentett száma</strong> albetéttípusonként, a
 <strong>számlázási fordulónapon hatályos</strong> albetét-bejelentés
@@ -646,8 +719,10 @@ ellenőrzés.</strong></p>
 <li><p>A Kezelő az albetét-bejelentést és annak minden módosítását a
 TAO, illetve a módosítást tartalmazó okirat másolatának a Szolgáltató
 részére, az általa megjelölt módon történő megküldésével igazolja. A
-bejelentésben a Kezelő megjelöli a TAO keltét, valamint utolsó
+bejelentésben a Kezelő a TAO adatainak megadása nélkül vállalja, hogy az
-módosításának azonosítóját és keltét.</p></li>
+okirat másolatát – az albetétek változása esetén a módosított okiratot
+is – megküldi; a TAO keltét, valamint utolsó módosításának azonosítóját
+és keltét a Szolgáltató az igazoláskor rögzíti.</p></li>
 <li><p>A Szolgáltató a bejelentést a TAO alapján ellenőrzi, és az
 ellenőrzés eredményét (igazolás vagy elutasítás) rögzíti. Az igazolás
 elmaradása vagy késedelme a Kezelő díjfizetési kötelezettségét nem
@@ -681,8 +756,9 @@ TAO szerinti létrejöttének napjától, de legkorábban a projektre
 vonatkozó Rugalmas albetét alapú előfizetés kezdőnapjától, az adott
 időszakban alkalmazandó díjtételek szerint.</p></li>
 </ol>
-<p>A Kezelő javára mutatkozó eltérés (túlzott bejelentés) helyesbítésére
+<p>A Kezelő javára mutatkozó eltérés (túlzott bejelentés) helyesbítése a
-a 2/A.6. c) pont irányadó.</p>
+következő számlázási fordulónaptól érvényesül; a korábban megfizetett
+díj nem jár vissza.</p>
 <p>2/A.6. <strong>Az albetétszám változása.</strong></p>
 <ol type="a">
 <li><p>A Kezelő az albetétek számának vagy típusának változását (pl.
@@ -700,29 +776,43 @@ pótszámlával</strong> számlázza ki; a pótszámla összege a többlet
 díjköteles albetétek számának és az egységárnak a szorzata, a hosszabb
 elszámolási időszakra járó kedvezménnyel csökkentve. A növekmény a
 következő elszámolási időszaktól a díjalap része. A kedvezményes időszak
-alatt pótszámla nem kerül kiállításra.</p></li>
+alatt a pótszámla a kedvezményes egységár alapján készül.</p></li>
 <li><p><strong>Csökkenés.</strong> A díjköteles albetétek számának
-csökkenését a módosított TAO-val kell igazolni; a csökkenés a
+csökkenését a módosított TAO-val kell igazolni. 1 hónapos elszámolási
-hatálybalépését követő első számlázási fordulónaptól érvényesül. Az
+időszak esetén a csökkenés a hatálybalépését követő első számlázási
-<strong>előre megfizetett díj</strong> – így különösen a 6 vagy 12
+fordulónaptól érvényesül; az első 3 hónapra előre megfizetett díj a
-hónapos elszámolási időszakra, illetve az 1 hónapos elszámolási időszak
+csökkenés miatt nem írható jóvá. 6 vagy 12 hónapos elszámolási időszak
-első 3 hónapjára megfizetett díj – a csökkenés miatt <strong>nem jár
+esetén a Szolgáltató a csökkenés hatálybalépését követő hónaptól a
-vissza, és nem írható jóvá</strong>.</p></li>
+folyamatban lévő elszámolási időszak végéig eső díjkülönbözetet – a
+hosszabb elszámolási időszakra járó kedvezménnyel csökkentve, havonta
+megállapítva – a <strong>következő elszámolási időszak számláján
+jóváírja</strong>; a csökkent albetétszám a következő elszámolási
+időszaktól a díjalap része. Az előre megfizetett díj <strong>pénzben nem
+jár vissza</strong>; a fel nem használt jóváírás a szerződés
+megszűnésével elenyészik.</p></li>
 </ol>
 <p>2/A.7. <strong>Mennyiségi keretek.</strong> A bejelentési, továbbá –
 ha a csomag hívásindítást tartalmaz – a hívásperc-keret a díjköteles
 albetétek bejelentett számával arányos: értéke az ajánlatban
 meghatározott, díjköteles albetétenkénti havi mennyiség és a 2.6. pont
-szerinti elszámolási (kvóta-) időszak kezdetén hatályos bejelentett
+szerinti kvóta-időszak kezdetén hatályos bejelentett darabszám szorzata.
-darabszám szorzata. A kereten felül a Kezelő bővítőcsomagot vásárolhat;
+A kereten felül a Kezelő bővítőcsomagot vásárolhat; a megvásárolt bővítő
-a megvásárolt bővítő bejelentések (<strong>bejelentés-tárca</strong>) és
+bejelentések (<strong>bejelentés-tárca</strong>) és percek (perc-tárca)
-percek (perc-tárca) a 2.9. pontban a perc-tárcára írtak szerint nem
+a 2.9. pont szerint a vásárlástól számított 12 hónapig, a havi keret
-évülnek el, és a havi keret kimerülését követően használhatók fel. A
+kimerülését követően használhatók fel. A bejelentési keret túllépésére a
-bejelentési keret túllépésére a 2.7. pont (a Szolgáltatás nem áll le), a
+2.7. pont (a Szolgáltatás nem áll le), a hívásperc-keret kimerülésére a
-hívásperc-keret kimerülésére a 2.8. és a 2.10. pont irányadó.</p>
+2.8. és a 2.10. pont irányadó.</p>
 <p>2/A.8. <strong>Projektek száma.</strong> Rugalmas albetét alapú
-csomagtípusnál a Rendszerben kezelhető projektek száma nem korlátozott;
+csomagtípusnál a Rendszerben kezelhető projektek száma nem korlátozott,
-minden projektre külön albetét-bejelentést kell tenni.</p>
+feltéve, hogy a Kezelő valamennyi Rugalmas albetét alapú projektjére
+vetítve az egy projektre jutó <strong>díjköteles albetétek átlagos
+száma</strong> eléri az ajánlatban meghatározott értéket (átlagos
+projektméret-minimum); az egyes projektek ennél kevesebb albetétet is
+tartalmazhatnak. Ha az átlag két egymást követő számlázási fordulónapon
+e érték alatt marad, a Szolgáltató új ajánlatot tehet; ha a Kezelő azt
+30 napon belül nem fogadja el, a Szolgáltató új projekt létrehozását
+korlátozhatja. Minden projektre külön albetét-bejelentést kell
+tenni.</p>
 <h3 id="a-közös-nyilvántartáshoz-való-hozzáférés">3. A közös
 nyilvántartáshoz való hozzáférés</h3>
 <p>3.1. A közös nyilvántartáshoz való hozzáférés <strong>külön
@@ -843,7 +933,7 @@ automatikusan megújul.</p>
 végére, legalább <strong>30 nappal korábban</strong> közölt felmondással
 mondhatja fel. A már megfizetett, időarányos díj – eltérő megállapodás
 hiányában – nem jár vissza.</p>
-<p>2.2. A Szolgáltató a szerződést <strong>60 napos</strong> felmondási
+<p>2.2. A Szolgáltató a szerződést <strong>30 napos</strong> felmondási
 idővel mondhatja fel; ez esetben az előre megfizetett, még fel nem
 használt díj időarányos részét visszatéríti.</p>
 <p>2.3. A Szolgáltató partner a fiókját bármikor törölheti. (Az
@@ -863,17 +953,22 @@ esetén. A felfüggesztés a díjfizetési kötelezettséget nem érinti.</p>
 megszűnéskor</h3>
 <p>5.1. A szerződés megszűnését követően a Szolgáltató a Kezelő adatait
 – annak választása szerint – exportálható formában rendelkezésre
-bocsátja vagy törli.</p>
+bocsátja vagy törli. Az adatok rendelkezésre bocsátása a Rendszer
+beépített exportfunkciójával, géppel olvasható formátumban (CSV/JSON),
+önkiszolgáló módon történik; egyedi adatmigrációt a Szolgáltató külön
+díj ellenében végez.</p>
 <p>5.2. Eltérő rendelkezés hiányában a Szolgáltató az adatokat a
 megszűnést követő <strong>30 nap</strong> elteltével törli. Az adatok
-exportálására a Kezelőnek e határidőn belül van lehetősége.</p>
+exportálására a Kezelőnek e határidőn belül van lehetősége. A biztonsági
+mentésekből az adatok a mentési ciklus lejártával, legkésőbb további 30
+napon belül törlődnek.</p>
 <hr />
 <h2 id="viii.-felelősség">VIII. FELELŐSSÉG</h2>
 <ol type="1">
 <li><p>A Szolgáltató a Rendszert <strong>„adott állapotban”</strong>
 biztosítja, és nem szavatolja, hogy az minden körülmények között
-hibamentesen működik. A Szolgáltató a hibákat ésszerű időn belül
+hibamentesen működik. A Szolgáltató a bejelentett hibák ésszerű időn
-elhárítja.</p></li>
+belüli elhárítására törekszik.</p></li>
 <li><p><strong>A Szolgáltató nem felel</strong> különösen:</p></li>
 </ol>
 <ul>
@@ -915,11 +1010,14 @@ felel</strong>.</li>
 döntésekből eredő károkért.</p>
 <ol start="4" type="1">
 <li><p>A Szolgáltató szerződésszegésért fennálló kártérítési felelőssége
-– a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy
+– a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott,
-egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – <strong>a Kezelő
+továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító
-által az adott szerződés alapján a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen
+szerződésszegés kivételével – bármely jogcímen <strong>a Kezelő által az
+adott szerződés alapján a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen
 megfizetett díj összegére korlátozódik</strong>. A Szolgáltató nem felel
-az elmaradt haszonért és a következményi károkért.</p></li>
+az elmaradt haszonért és a következményi károkért. Adatvesztés esetén a
+Szolgáltató felelőssége a legutolsó sikeres biztonsági mentés
+visszaállítására terjed ki.</p></li>
 <li><p>A jelen fejezet a Kezelő és a Szolgáltató partner tekintetében
 fennálló felelősségkorlátozást szabályozza. Az ingatlanhasználóval
 szembeni felelősségi szabályokat a VI. fejezet szerinti dokumentum
@@ -929,7 +1027,7 @@ tartalmazza.</p></li>
 <h2 id="ix.-panaszkezelés-és-jogérvényesítés">IX. PANASZKEZELÉS ÉS
 JOGÉRVÉNYESÍTÉS</h2>
 <h3 id="panasz">1. Panasz</h3>
-<p>1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az 1.
+<p>1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az I.1.
 pontban megadott elérhetőségeken jelentheti be.</p>
 <p>1.2. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra – írásbeli panasz
 esetén – <strong>30 napon belül</strong> érdemi választ ad.</p>
@@ -950,9 +1048,12 @@ az Adatkezelési tájékoztatóban.</p>
 <p>1.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani,
 különösen jogszabályváltozás, hatósági döntés, illetve a Szolgáltatás
 tartalmának változása esetén.</p>
-<p>1.2. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználót a hatálybalépést
+<p>1.2. A Felhasználóra hátrányos módosításról a Szolgáltató a
-megelőzően legalább <strong>30 nappal</strong> – a Rendszerben és/vagy
+Felhasználót a hatálybalépést megelőzően legalább <strong>30
-e-mailben – értesíti.</p>
+nappal</strong> – a Rendszerben és/vagy e-mailben – értesíti. Egyéb
+módosításról (így különösen jogszabályváltozás, biztonsági ok, új
+funkció vagy harmadik fél szolgáltatásának változása miatti
+módosításról) legkésőbb a hatálybalépéskor értesít.</p>
 <p>1.3. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a szerződést a
 módosítás hatálybalépéséig felmondhatja. A Szolgáltatás további
 igénybevétele a módosítás elfogadásának minősül.</p>
@@ -974,7 +1075,12 @@ href="/adatkezelesi-tajekoztato"><strong>Adatkezelési
 tájékoztató</strong></a> - <strong>Adatfeldolgozói szerződés</strong> (a
 Kezelőkkel kötött szerződés melléklete) - <strong>Ajánlat</strong> (a
 Kezelő által elfogadott egyedi ajánlat) - <strong>Díjszabás</strong> (a
-Szolgáltatás weboldalán közzétett, mindenkori díjszabás)</p>
+Kezelőre alkalmazandó díjtételeket az elfogadott ajánlat
+tartalmazza)</p>
+<p>A dokumentumok közötti ellentmondás esetén az alábbi sorrend
+irányadó: (1) adatvédelmi kérdésekben az Adatfeldolgozói szerződés; (2)
+az elfogadott ajánlat egyedi feltételei; (3) a jelen ÁSZF; (4) a
+Díjszabás.</p>
 <p>Az ingatlanhasználóra a jelen ÁSZF-től független, önálló <a
 href="/felhasznalasi-feltetelek-lakoknak"><strong>Felhasználási
 feltételek — Ingatlanhasználók</strong></a> dokumentum irányadó (lásd

manifest/H2W-Ticketing/felhasznalasi-feltetelek-lakoknak.html

@@ -195,14 +195,10 @@ jogszabályi rendelkezések.</p>
 <td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
 </tr>
 <tr class="odd">
-<td>Nyilvántartási szám</td>
+<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
+<td>92445884-1-43</td>
 </tr>
 <tr class="even">
-<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
-</tr>
-<tr class="odd">
 <td>E-mail</td>
 <td>[email protected]</td>
 </tr>

manifest/H2W-Ticketing/impresszum.html

@@ -172,14 +172,10 @@
 <td>1097 Budapest, Pápay István utca 5.</td>
 </tr>
 <tr class="odd">
-<td>Nyilvántartási szám</td>
+<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
+<td>92445884-1-43</td>
 </tr>
 <tr class="even">
-<td>Adószám</td>
-<td>-</td>
-</tr>
-<tr class="odd">
 <td>E-mail</td>
 <td>[email protected]</td>
 </tr>

manifest/legal-manifest.json

@@ -1,39 +1,39 @@
 {
   "H2W-Ticketing": {
     "adatfeldolgozoi-melleklet": {
-      "version": "c290369",
+      "version": "3f63af4",
-      "effective_from": "2026-10-02",
+      "effective_from": "2026-10-04",
-      "content_hash": "b46082a377dfa661a8d32edfe0694700fe1126fe",
+      "content_hash": "90685bc3220d0a2de120e452cc751629681b64ea",
       "html": "H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html"
     },
     "adatkezelesi-tajekoztato-landing": {
-      "version": "6954576",
+      "version": "3f63af4",
       "effective_from": "2026-08-05",
-      "content_hash": "8c287ec55550d6d04de30188a778e2e8589c8e60",
+      "content_hash": "7e03aa8c2909ed4e48c638f31dc1900cf3e4c522",
       "html": "H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato-landing.html"
     },
     "adatkezelesi-tajekoztato": {
-      "version": "c290369",
+      "version": "3f63af4",
       "effective_from": "2026-10-02",
-      "content_hash": "aac16ed0b664809de89f4e3523f94f9655a9b7c0",
+      "content_hash": "f9ed07ca6a585f2d2aa8191c461b25420675b43c",
       "html": "H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato.html"
     },
     "aszf": {
-      "version": "c290369",
+      "version": "0ac5b8f",
-      "effective_from": "2026-10-02",
+      "effective_from": "2026-10-04",
-      "content_hash": "37be7d355c45dd5cc12a6e047c699f60754dc9b4",
+      "content_hash": "e662f1b7e08cb0b6d9f6a572b224e61d0b7979e1",
       "html": "H2W-Ticketing/aszf.html"
     },
     "felhasznalasi-feltetelek-lakoknak": {
-      "version": "6954576",
+      "version": "3f63af4",
       "effective_from": "2026-08-05",
-      "content_hash": "0ae76e458efbf6cb3ca196c476a3e07a61ee1d32",
+      "content_hash": "2d7dd6b45515a2fc0620101fde3c9c1cedee35e8",
       "html": "H2W-Ticketing/felhasznalasi-feltetelek-lakoknak.html"
     },
     "impresszum": {
-      "version": "6954576",
+      "version": "3f63af4",
       "effective_from": "2026-08-05",
-      "content_hash": "24009204470a5e0f8c025c0af4576d5730e57572",
+      "content_hash": "f114744e72bd0df1dd476c9a895fc4d8dfcb4917",
       "html": "H2W-Ticketing/impresszum.html"
     }
   }

scripts/render-templates.py

@@ -16,7 +16,13 @@ before this script existed — and downstream consumers that read the tracked
 H2W-Ticketing/*.md directly are unaffected, since they still see fully
 resolved text, never a placeholder.
 
-Placeholder syntax: {{ dotted.path }}, resolved against _data.json. Deliberately
+Placeholder syntax: {{ dotted.path }}, resolved against _data.json.
+
+Missing data: a value of "-", "—" or "" in _data.json means "nincs ilyen adat" (pl. egyéni
+vállalkozónak nincs cégjegyzékszáma). Such a value is never printed:
+- a markdown table row ("| ... |") containing such a token is dropped entirely;
+- an optional inline segment [[ ... ]] containing such a token is dropped (otherwise only
+  its brackets are removed), e.g. "[[, nyilvántartási szám: {{ provider.registration_number }}]]". Deliberately
 NOT used for numeric periods (30 nap, 8 nap, 99%, ...) that happen to repeat —
 those repeat by coincidence of value, not by shared identity, and collapsing
 them would risk an edit to one clause silently changing an unrelated one.
@@ -42,8 +48,24 @@ def resolve_token(data: dict, dotted_path: str) -> str:
     return value
 
 
+MISSING_VALUES = {"", "-", "—"}
+OPTIONAL_RE = re.compile(r"\[\[(.*?)\]\]", re.DOTALL)
+
+
+def _has_missing(text: str, data: dict) -> bool:
+    return any(str(resolve_token(data, m.group(1))).strip() in MISSING_VALUES for m in TOKEN_RE.finditer(text))
+
+
 def render(template: str, data: dict) -> str:
-    return TOKEN_RE.sub(lambda m: resolve_token(data, m.group(1)), template)
+    # 1) opcionális szakaszok: hiányzó adattal együtt kimaradnak
+    template = OPTIONAL_RE.sub(lambda m: "" if _has_missing(m.group(1), data) else m.group(1), template)
+    # 2) táblázatsor hiányzó adattal: az egész sor kimarad
+    lines = [
+        line
+        for line in template.split("\n")
+        if not (line.lstrip().startswith("|") and _has_missing(line, data))
+    ]
+    return TOKEN_RE.sub(lambda m: resolve_token(data, m.group(1)), "\n".join(lines))
 
 
 def main() -> None: