DosaBence/H2W-Public-Legal
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

HRF-42: hangfelvétel-megőrzés igazítása a valósághoz (12 hónap -> legfeljebb 30 nap)

Browse Source 
A Vapi tényleges retenciója 14-30 nap között van, csomagfüggő, nem a
korábban ígért 12 hónap. A döntés (HRF-42, 2026-08-01 komment): a jogi
szöveget igazítjuk a valósághoz, nem építünk saját tárolást.

Érintett: aszf.md 4.3, adatkezelesi-tajekoztato.md 5.1 tábla + 7. pont,
adatfeldolgozoi-melleklet.md 1. melléklet. Hatálybalépés: azonnali
(2026-08-05) — indoklás a HRF-42 kommentben.
This commit is contained in:
Your Name
2026-08-05 17:35:29 +02:00
parent 625b6621a9
commit e3fcf980a4
3 changed files with 7 additions and 7 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files
H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.md
+2 -2
View File
@@ -4,7 +4,7 @@
**H2W Ticketing**
*Hatálybalépés napja: 2026. július 17. · Verzió: 1.0*
*Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 5. · Verzió: 1.1*
---
@@ -170,7 +170,7 @@ d) Az Adatkezelő az általa rögzített értékelés tartalmáért felel, és a
**Az adatkezelés jellege és célja:** a bejelentések fogadása, tárolása, rendszerezése, továbbítása, az ügyek nyomon követése és lezárása, valamint a kapcsolódó kommunikáció (ideértve az automatizált és a hangalapú feldolgozást) a Főszerződés teljesítése érdekében.
**Az adatkezelés időtartama:** a Főszerződés hatálya, illetve az Adatkezelő utasítása szerinti megőrzési idő. Eltérő utasítás hiányában a lezárt ügyek adatait a Rendszer a lezárást követő **3 év** elteltével törli. A minőségbiztosítási célú hangfelvételeket az Adatfeldolgozó – saját adatkezelőként, a jelen szerződés hatályán kívül – a felvétel készítésétől számított **12 hónapig** őrzi meg.
**Az adatkezelés időtartama:** a Főszerződés hatálya, illetve az Adatkezelő utasítása szerinti megőrzési idő. Eltérő utasítás hiányában a lezárt ügyek adatait a Rendszer a lezárást követő **3 év** elteltével törli. A minőségbiztosítási célú hangfelvételeket az Adatfeldolgozó – saját adatkezelőként, a jelen szerződés hatályán kívül – a felvétel készítésétől számított legfeljebb **30 napig** őrzi meg.
**Az érintettek kategóriái:**
- a Rendszert kezelői minőségben használó személyek;