CI: jogi dokumentumok feloldva + legal-manifest.json + renderelt HTML frissítve [skip ci]

manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html

@@ -161,7 +161,7 @@ szerződési feltételek</h1>
 <p><strong>(A szolgáltatási szerződés adatvédelmi melléklete – GDPR 28.
 cikk)</strong></p>
 <p><strong>H2W Ticketing - ResidentFirst</strong></p>
-<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 5. · Verzió: 1.2</em></p>
+<p><em>Hatálybalépés napja: 2026. október 2. · Verzió: 1.3</em></p>
 <hr />
 <h2 id="a-dokumentum-tárgya-és-a-felek">A dokumentum tárgya és a
 Felek</h2>
@@ -292,6 +292,59 @@ szerinti <strong>tiltakozásának</strong> helyt ad.</p></li>
 <li><p>Az Adatkezelő az általa rögzített értékelés tartalmáért felel, és
 az ebből eredő igényekért helytáll.</p></li>
 </ol>
+<p><strong>3.6. Az albetét-nyilvántartás és a fájlból történő
+feltöltés.</strong></p>
+<ol type="a">
+<li><p>Az Adatkezelő a Rendszerben
+<strong>albetét-nyilvántartást</strong> vezethet, és a lakókat
+albetéthez rendelheti. Az albetét-nyilvántartás adatai és a lakók
+albetéthez rendelése tekintetében az adatkezelő az Adatkezelő, az
+Adatfeldolgozó pedig a jelen szerződés szerint jár el.</p></li>
+<li><p>Az Adatkezelő az albetét-nyilvántartást fájlból (CSV, XLSX) is
+feltöltheti. Az Adatkezelő szavatolja, hogy a fájlban szereplő –
+különösen a lakókra vonatkozó – személyes adatok feltöltéséhez megfelelő
+jogalappal rendelkezik. Az Adatfeldolgozó a feltöltött fájlt kizárólag a
+feltöltés végrehajtására használja, a feldolgozást követően <strong>nem
+őrzi meg</strong>, és csak a soronkénti eredményt tartalmazó
+importnaplót tárolja, amely lakói elérhetőségi adatot nem tartalmaz.
+Lakói meghívót az Adatfeldolgozó csak akkor küld, ha a sor e-mail címet
+tartalmaz, és az Adatkezelő a lakói funkciót bekapcsolta.</p></li>
+<li><p>Lakó törlésére irányuló kérelem vagy utasítás esetén az
+Adatfeldolgozó a lakó és az albetét közötti kapcsolatot törli; az
+albetét a nyilvántartásban megmarad.</p></li>
+<li><p>Nem tartozik a jelen szerződés hatálya alá – mert azt az
+Adatfeldolgozó saját, a Főszerződés teljesítéséhez és a számviteli
+kötelezettségeihez kapcsolódó céljából, önálló adatkezelőként végzi – az
+Adatkezelő <strong>albetét-bejelentése</strong>, annak a társasházi
+alapító okirat alapján történő ellenőrzése és a <strong>számlázási
+pillanatkép</strong>; ezekre az Adatfeldolgozó adatkezelési
+tájékoztatója az irányadó.</p></li>
+</ol>
+<p><strong>3.7. Az e-mail csatorna.</strong></p>
+<ol type="a">
+<li><p>Ha az Adatkezelő a Rendszert a ház postafiókjához kapcsolja
+(e-mail csatorna), az Adatfeldolgozó az Adatkezelő utasítására és az
+általa adott hozzáféréssel a postafiókba érkező levelek
+<strong>tartalmát, fejléceit és csatolmányait</strong> beolvassa,
+azokból bejelentést hoz létre vagy azokat meglévő bejelentéshez
+kapcsolja, a levelet a feldolgozás eredményét jelző címkével
+(kategóriával) látja el, és a ház címéről, az Adatkezelő nevében
+válaszlevelet, illetve a közreműködőknek szóló levelet küld.</p></li>
+<li><p>A postafiók-hozzáférés módja: Google-postafióknál az Adatkezelő
+fiókjában, annak nevében futó szkript; Microsoft 365-postafióknál az
+Adatkezelő rendszergazdájának jóváhagyásával, a ház postafiókjaira
+szűkített hozzáférés (Microsoft Graph). A hozzáférést az Adatkezelő
+bármikor visszavonhatja. A postafiókot biztosító szolgáltató az
+Adatkezelő saját szolgáltatója, nem az Adatfeldolgozó további
+adatfeldolgozója.</p></li>
+<li><p>A gépileg kiszűrt levél (pl. hírlevél, automatikus vagy
+visszapattanó levél) csatolmányát az Adatfeldolgozó nem tárolja. A nem
+kezelt levél a postafiókban marad; az Adatfeldolgozó csak naplót vezet
+róla.</p></li>
+<li><p>A levelek tartalmát az Adatfeldolgozó MI-alapú
+szövegfeldolgozással (a 2. számú mellékletben megnevezett további
+adatfeldolgozó útján) elemzi.</p></li>
+</ol>
 <hr />
 <h2 id="az-adatfeldolgozó-kötelezettségei">4. Az Adatfeldolgozó
 kötelezettségei</h2>
@@ -416,11 +469,15 @@ módosítás hatálybalépéséig felmondhatja.</p>
 <h2 id="számú-melléklet-az-adatkezelés-részletei">1. számú melléklet –
 Az adatkezelés részletei</h2>
 <p><strong>Az adatkezelés tárgya:</strong> a H2W Ticketing rendszer
-keretében történő hibabejelentés-kezelés és ügyintézés támogatása.</p>
+keretében történő hibabejelentés-kezelés és ügyintézés támogatása,
+ideértve az albetét-nyilvántartás vezetését és – ha az Adatkezelő
+bekapcsolja – a ház postafiókjába érkező levelek feldolgozását (e-mail
+csatorna).</p>
 <p><strong>Az adatkezelés jellege és célja:</strong> a bejelentések
-fogadása, tárolása, rendszerezése, továbbítása, az ügyek nyomon követése
-és lezárása, valamint a kapcsolódó kommunikáció (ideértve az
-automatizált és a hangalapú feldolgozást) a Főszerződés teljesítése
+fogadása (ideértve az e-mailben érkező bejelentéseket), tárolása,
+rendszerezése, továbbítása, az ügyek nyomon követése és lezárása, a
+lakók albetéthez rendelése, valamint a kapcsolódó kommunikáció (ideértve
+az automatizált és a hangalapú feldolgozást) a Főszerződés teljesítése
 érdekében.</p>
 <p><strong>Az adatkezelés időtartama:</strong> a Főszerződés hatálya,
 illetve az Adatkezelő utasítása szerinti megőrzési idő. Eltérő utasítás
@@ -428,11 +485,18 @@ hiányában a lezárt ügyek adatait a Rendszer a lezárást követő <strong>3
 év</strong> elteltével törli. A minőségbiztosítási célú hangfelvételeket
 az Adatfeldolgozó – saját adatkezelőként, a jelen szerződés hatályán
 kívül – a felvétel készítésétől számított legfeljebb <strong>30
-napig</strong> őrzi meg.</p>
+napig</strong> őrzi meg. Eltérő utasítás hiányában: az
+albetét-nyilvántartás adatai az albetét inaktiválásáig, illetve a
+Főszerződés megszűnéséig; a feltöltött fájl a feldolgozás végéig, az
+importnapló a feltöltéstől számított <strong>1 évig</strong>; a
+bejelentéshez kapcsolt levél a bejelentés megőrzési idejéig, a nem
+kezelt levél naplója <strong>90 napig</strong> kerül megőrzésre.</p>
 <p><strong>Az érintettek kategóriái:</strong> - a Rendszert kezelői
 minőségben használó személyek; - az ingatlant használó vagy abban
-tartózkodó, bejelentést tevő személyek; - a feladatok elvégzésében
-közreműködő külső szolgáltatók/közreműködők.</p>
+tartózkodó, bejelentést tevő személyek, ideértve az albetéthez rendelt
+lakókat; - a feladatok elvégzésében közreműködő külső
+szolgáltatók/közreműködők; - az e-mail csatornán a ház postafiókjába
+levelet küldő személyek, ideértve a nem regisztrált feladókat.</p>
 <p><strong>A kezelt személyes adatok típusai:</strong> - azonosító és
 kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám); - a
 bejelentésekhez kapcsolódó adatok (a bejelentés tárgya, leírása,
@@ -441,8 +505,15 @@ helyszín, csatolt fényképek és dokumentumok, üzenetek, az ügy állapota);
 szereplő adatok</strong> (a közreműködő neve, elérhetőségei, a
 vállalkozás megnevezése, tevékenységi és működési kör, a kapcsolattartó
 személy adatai, valamint az Adatkezelő által rögzített megjegyzések és
-visszajelzések); - a kommunikáció során keletkező adatok, ideértve a
-hangfelvételeket; - technikai és használati adatok (belépési és
+visszajelzések); - <strong>az albetét-nyilvántartás adatai</strong> (az
+albetét megjelölése, albetéttípusa, helyrajzi száma vagy alapító okirat
+szerinti azonosítója, lépcsőháza, emelete, továbbá – ha az Adatkezelő
+rögzíti – területe és tulajdoni hányada), a lakók albetéthez rendelése,
+valamint a fájlból történő feltöltés során a fájlban szereplő lakói
+adatok (név, e-mail cím, telefonszám); - a kommunikáció során keletkező
+adatok, ideértve a hangfelvételeket, valamint az e-mail csatornán érkező
+és küldött levelek feladóját, címzettjeit, tárgyát, fejléceit, szövegét
+és csatolmányait; - technikai és használati adatok (belépési és
 használati naplók, IP-cím).</p>
 <p><strong>Különleges (érzékeny) adatok:</strong> a Rendszer nem irányul
 különleges adatok kezelésére; ilyen adat kezelése nem célja az
@@ -452,7 +523,10 @@ adatkezelésnek.</p>
 a <strong>közös közreműködői nyilvántartás és az ahhoz kapcsolódó
 értékelési rendszer</strong> – függetlenül attól, hogy a közreműködő
 önálló regisztráció útján vagy kezelői kezdeményezésre küldött
-megkeresést követően csatlakozott hozzá.</p>
+megkeresést követően csatlakozott hozzá –, továbbá a 3.6. d) pontnak
+megfelelően az <strong>albetét-bejelentés</strong>, annak a társasházi
+alapító okirat alapján történő ellenőrzése és a <strong>számlázási
+pillanatkép</strong>.</p>
 <hr />
 <h2 id="számú-melléklet-igénybe-vett-további-adatfeldolgozók">2. számú
 melléklet – Igénybe vett további adatfeldolgozók</h2>
@@ -506,7 +580,8 @@ szerverterem-üzemeltetés</td>
 </tr>
 <tr class="even">
 <td><strong>Google (Gemini)</strong></td>
-<td>MI-alapú szövegfeldolgozás, javaslatok készítése</td>
+<td>MI-alapú szövegfeldolgozás (ideértve az e-mail csatornán érkező
+levelek tartalmát), javaslatok készítése</td>
 <td>Európai Unió és Amerikai Egyesült Államok</td>
 <td>SCC</td>
 </tr>