ÁSZF + DPA 1.4 piszkozat (hatálybalépés: [dátum])
ÁSZF: ajánlat-elfogadásos szerződéskötés (I.3.6), kvóta-időszak és elszámolási időszak szétválasztása, díjköteles albetét = lakás + üzlethelyiség/iroda (a többit nem kell bejelenteni), kedvezményes időszak díjtételenként (pótszámla lehet), bővítőcsomagok 12 hónapig, láncolt bejelentésblokk, átlagos projektméret-minimum (2/A.8), első számla mérföldkő szerint / a bevezetés lezárásakor, bevezetés (2.13), elsőbbségi sorrend; enyhítések: éves 99% cél, sürgős karbantartás, jóváírás nem jár kedvezményes időszakra, hibaelhárításra törekvés, felelősségkorlátozás Ptk. 6:152 szerint, értesítés csak hátrányos módosításnál 30 nap, H2W felmondás 30 nap, önkiszolgáló export. DPA: 48 óra lehetőség szerint, export, írásos audit, 15 napos al-adatfeldolgozó értesítés, kapcsolattartó a fiókban. NEM mehet main-re a dátum beírása előtt (build-manifest effective_from: null). Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <[email protected]>
This commit is contained in:
co-authored by
Claude Opus 5.5
parent
7cec26e42a
commit
67658bfa8e
@@ -4,7 +4,7 @@
|
||||
|
||||
**H2W Ticketing - ResidentFirst**
|
||||
|
||||
*Hatálybalépés napja: 2026. október 2. · Verzió: 1.3*
|
||||
*Hatálybalépés napja: [dátum] · Verzió: 1.4*
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
@@ -12,7 +12,7 @@
|
||||
|
||||
A jelen dokumentum a **H2W Ticketing - ResidentFirst** elnevezésű hibabejelentő és ügykezelő rendszert (a továbbiakban: **Rendszer**) nyújtó Szolgáltató mindenkori, közzétett adatfeldolgozói feltételeit tartalmazza, a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) 28. cikkének megfelelően.
|
||||
|
||||
E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait, valamint az adatvédelmi kapcsolattartók megnevezését a Főszerződés tartalmazza.
|
||||
E feltételek a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő szervezet között létrejövő szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: **Főszerződés**) **elválaszthatatlan mellékletét** képezik, és a Főszerződés megkötésével – külön aláírás nélkül – annak részévé válnak. A Felek azonosító adatait a Főszerződés tartalmazza; az Adatkezelő adatvédelmi kapcsolattartóját az Adatkezelő a kezelői fiókjában adja meg, az Adatfeldolgozóé az Impresszumban szerepel.
|
||||
|
||||
| | |
|
||||
|---|---|
|
||||
@@ -107,11 +107,11 @@ d) A levelek tartalmát az Adatfeldolgozó MI-alapú szövegfeldolgozással (a 2
|
||||
|
||||
**4.6. Közreműködés a megfelelőségben.** Az Adatfeldolgozó segíti az Adatkezelőt az adatbiztonsági kötelezettségek, az adatvédelmi incidensek kezelése és bejelentése, valamint – szükség esetén – az adatvédelmi hatásvizsgálat és az előzetes konzultáció (GDPR 32–36. cikk) teljesítésében.
|
||||
|
||||
**4.7. Adatvédelmi incidens bejelentése.** Az Adatfeldolgozó az általa észlelt adatvédelmi incidenst **indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül** bejelenti az Adatkezelőnek. A bejelentés tartalmazza – amennyiben ismert – az incidens jellegét, az érintettek és adatok körét, a valószínűsíthető következményeket, valamint a megtett vagy tervezett intézkedéseket. Az incidens felügyeleti hatóság és érintettek felé történő bejelentése az Adatkezelő feladata.
|
||||
**4.7. Adatvédelmi incidens bejelentése.** Az Adatfeldolgozó az általa észlelt adatvédelmi incidenst **indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 48 órán belül** bejelenti az Adatkezelőnek. A bejelentés tartalmazza – amennyiben ismert – az incidens jellegét, az érintettek és adatok körét, a valószínűsíthető következményeket, valamint a megtett vagy tervezett intézkedéseket. Az incidens felügyeleti hatóság és érintettek felé történő bejelentése az Adatkezelő feladata.
|
||||
|
||||
**4.8. Az adatok törlése vagy visszaadása.** A Főszerződés megszűnését követően az Adatfeldolgozó az Adatkezelő döntése szerint **visszaszolgáltatja vagy törli** a kezelt személyes adatokat, és törli a meglévő másolatokat, kivéve, ha uniós vagy tagállami jog az adatok tárolását írja elő. Az Adatkezelő eltérő rendelkezése hiányában a Rendszer az adatokat a Főszerződés megszűnését követő **30 nap** elteltével törli.
|
||||
**4.8. Az adatok törlése vagy visszaadása.** A Főszerződés megszűnését követően az Adatfeldolgozó az Adatkezelő döntése szerint **visszaszolgáltatja vagy törli** a kezelt személyes adatokat, és törli a meglévő másolatokat, kivéve, ha uniós vagy tagállami jog az adatok tárolását írja elő. A visszaszolgáltatás a Rendszer beépített exportfunkciójával, géppel olvasható formátumban (CSV/JSON), önkiszolgáló módon történik; egyedi adatmigrációt az Adatfeldolgozó külön díj ellenében végez. Az Adatkezelő eltérő rendelkezése hiányában a Rendszer az adatokat a Főszerződés megszűnését követő **30 nap** elteltével törli; a biztonsági mentésekből az adatok a mentési ciklus lejártával, legkésőbb további 30 napon belül törlődnek.
|
||||
|
||||
**4.9. Nyilvántartás és ellenőrizhetőség.** Az Adatfeldolgozó az Adatkezelő rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely a 28. cikk szerinti kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi és elősegíti az Adatkezelő vagy az általa megbízott más ellenőr által végzett auditokat, ideértve a helyszíni vizsgálatokat is. Az audit rendjéről (előzetes bejelentés, gyakoriság, költségviselés, üzletmenet védelme) a Felek a **30 napos** előzetes értesítés mellett egyeztetnek.
|
||||
**4.9. Nyilvántartás és ellenőrizhetőség.** Az Adatfeldolgozó az Adatkezelő rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely a 28. cikk szerinti kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi és elősegíti az Adatkezelő vagy az általa megbízott más ellenőr által végzett auditokat. Az ellenőrzés elsődlegesen írásos dokumentáció és kérdőív útján történik; helyszíni vizsgálatra csak megalapozott adatvédelmi kétség vagy hatósági eljárás esetén, legfeljebb évente egyszer, **30 napos** előzetes értesítés mellett, az Adatkezelő költségére kerülhet sor.
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
@@ -119,7 +119,7 @@ d) A levelek tartalmát az Adatfeldolgozó MI-alapú szövegfeldolgozással (a 2
|
||||
|
||||
5.1. Az Adatkezelő **általános írásbeli felhatalmazást** ad az Adatfeldolgozónak arra, hogy a szolgáltatás nyújtásához további adatfeldolgozókat vegyen igénybe. Az igénybe vett további adatfeldolgozók listáját a jelen szerződés **2. számú melléklete** tartalmazza.
|
||||
|
||||
5.2. Az Adatfeldolgozó a további adatfeldolgozók személyében bekövetkező tervezett változásról (új igénybevétel vagy csere) **előzetesen, 30 nappal korábban** tájékoztatja az Adatkezelőt, aki e változással szemben – megalapozott adatvédelmi indokkal – **kifogással élhet**. Kifogás esetén a Felek jóhiszeműen egyeztetnek; ha megoldás nem születik, az Adatkezelő az érintett szolgáltatásrész tekintetében jogosult a Főszerződést a vonatkozó feltételek szerint felmondani.
|
||||
5.2. Az Adatfeldolgozó a további adatfeldolgozók személyében bekövetkező tervezett változásról (új igénybevétel vagy csere) **előzetesen, 15 nappal korábban** – a szolgáltatás folytonosságát veszélyeztető sürgős csere esetén utólag, haladéktalanul – tájékoztatja az Adatkezelőt, aki e változással szemben – megalapozott adatvédelmi indokkal – **kifogással élhet**. Kifogás esetén a Felek jóhiszeműen egyeztetnek; ha megoldás nem születik, az Adatkezelő az érintett szolgáltatásrész tekintetében jogosult a Főszerződést a vonatkozó feltételek szerint felmondani; a kifogás további jogkövetkezménnyel nem jár.
|
||||
|
||||
5.3. Az Adatfeldolgozó a további adatfeldolgozókra ugyanazokat az adatvédelmi kötelezettségeket telepíti szerződéses úton, mint amelyek a jelen szerződésben rá vonatkoznak. A további adatfeldolgozó tevékenységéért az Adatfeldolgozó úgy felel, mintha az adatkezelést maga végezné.
|
||||
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user