diff --git a/manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html b/manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html index 48bc0db..0ff57d5 100644 --- a/manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html +++ b/manifest/H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html @@ -161,7 +161,7 @@ szerződési feltételek
(A szolgáltatási szerződés adatvédelmi melléklete – GDPR 28. cikk)
H2W Ticketing - ResidentFirst
-Hatálybalépés napja: 2026. október 2. · Verzió: 1.3
+Hatálybalépés napja: 2026. október 4. · Verzió: 1.4
Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál fix havi díjon az adott hónapra -eső havi ismétlődő díj (IV.2/A.3. pont), kedvezményes időszak alatt az -ajánlatban rögzített havi összeg értendő, a pótszámla és a -bővítőcsomagok díja nélkül.
+eső havi ismétlődő díj (IV.2/A.3. pont) értendő, a pótszámla és a +bővítőcsomagok díja nélkül. A kedvezményes időszak (IV.2.11. pont) +hónapjaira jóváírás nem jár. A jóváírás pénzben nem váltható ki, és a +szerződés megszűnésével elenyészik.2.5. A jóváírás nem automatikus. A Kezelő azt a tárgyhónapot követő 14 napon belül, a kiesés kezdő és záró időpontjának pontos megjelölésével köteles igényelni; e határidő @@ -520,9 +565,8 @@ csomagtípusnál az albetéttípusonkénti egységárat és a minimum havidíjat a hosszabb elszámolási időszakra adott kedvezményt, a kedvezményes időszakot, valamint a bővítőcsomagok díját – a Kezelő által elfogadott ajánlat határozza meg. Az ajánlatban nem rendezett -díjtételekre a Szolgáltató mindenkori díjszabása irányadó, amely a -Szolgáltatás weboldalán elérhető, és a Kezelővel kötött előfizetői -szerződés mellékletét képezi.
+díjtételekre a Szolgáltató mindenkori díjszabása irányadó; a Kezelőre +alkalmazandó díjszabást az elfogadott ajánlat tartalmazza.2.2. A díj a választott csomagtípustól és csomagtól függ. Fix projekt alapú csomagtípusnál a díjat a kezelt projektek (ingatlanok) száma és a bejelentések mennyisége, Rugalmas @@ -540,6 +584,12 @@ hónapjának díja egy összegben, előre esedékes; ezt követően a díj havonta, előre fizetendő. A díjak – eltérő jelzés hiányában – nettó összegek, amelyeket a mindenkori áfa terhel. A korábban kötött, 3 hónapos elszámolási időszakú előfizetésekre a X.5. pont irányadó.
+Az első számlát a Szolgáltató az ajánlatban meghatározott mérföldkő +szerint, ennek hiányában a bevezetés lezárásakor, a lakói fiókok +aktiválásakor (IV.2.13. pont) állítja ki. Az első elszámolási időszak – +eltérő ajánlat hiányában – az első számla kiállításának napjával +kezdődik. A Szolgáltató a Szolgáltatást az első számla kiegyenlítése +előtt is biztosíthatja; ez a díjfizetési kötelezettséget nem érinti.
2.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult.
2.5. A Szolgáltató a díjakat naptári évente egy @@ -547,50 +597,68 @@ alkalommal, a KSH által közzétett fogyasztóiár-index mértékével, illetve azon felül – legalább 30 nappal korábbi előzetes értesítés mellett – módosíthatja. Ha a Kezelő a módosítást nem fogadja el, a szerződést a módosítás hatálybalépéséig -felmondhatja.
-2.6. Elszámolási (kvóta-) időszak. A csomagokhoz -tartozó mennyiségi keretek (bejelentésszám, hívásperc) fix 30 -napos időszakonként, a választott fizetési ütemezéstől -függetlenül indulnak újra. A díjszabásban és a szerződésben a +felmondhatja. A díjmódosítás az elfogadott ajánlatban rögzített +díjtételekre is kiterjed, ide nem értve a folyamatban lévő kedvezményes +időszakot és az ajánlatban kifejezetten árgaranciaként rögzített +díjtételt.
+2.6. Kvóta-időszak. A csomagokhoz tartozó mennyiségi +keretek (bejelentésszám, hívásperc) fix 30 napos +kvóta-időszakonként, a választott elszámolási időszaktól függetlenül +indulnak újra. A kvóta-időszakban fel nem használt keret nem vihető át a +következő kvóta-időszakra. A díjszabásban és a szerződésben a „12 hónapos előfizetés” 360 napot (12 × 30 nap) jelent, nem naptári évet.
2.7. Bejelentés-túlfutás. A bejelentési keret közeledtekor a Szolgáltató értesítést és a következő bejelentésblokkra vonatkozó ajánlatot küld. Megrendelés esetén a Szolgáltató a blokkot kiszámlázza. Megrendelés hiányában a Szolgáltatás nem áll -le; a kereten felüli bejelentések után járó blokk díja a -következő számlához adódik hozzá. E díj meg nem -fizetése esetén a VII.4. pont szerinti felfüggesztés alkalmazandó. -Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a megrendelt, illetve a következő -számlához adott blokk bejelentései a IV.2/A.7. pont szerinti -bejelentés-tárcába kerülnek.
+le; a kereten felüli bejelentések után – blokkonként, a blokk +kimerülésekor újabb blokkal folytatva – az ajánlatban meghatározott +blokk díja a következő számlához adódik hozzá. E díj +meg nem fizetése esetén a VII.4. pont szerinti felfüggesztés +alkalmazandó. Fix projekt alapú csomagtípusnál a blokk az adott +kvóta-időszakra szól. Rugalmas albetét alapú csomagtípusnál a +megrendelt, illetve a következő számlához adott blokk bejelentései a +2.9. pont szerinti bejelentés-tárcába kerülnek.2.8. Hívásperc-túlfutás. A hívásperc-keret kimerülésekor a Rendszer új hívás indítását nem teszi lehetővé. A keretet a bővítő csomag megrendelése azonnal feloldja, a díj megfizetésének bevárása nélkül. A már folyamatban lévő hívást a keret kimerülése nem szakítja meg; annak kereten felüli percei a következő számlára kerülnek.
-2.9. Perc-tárca. A megvásárolt bővítő percek a 30 -napos fordulónapon nem évülnek el, hanem az előfizetési időszak végéig -felhasználhatók. A fogyasztás sorrendje: előbb a havi keret, azt -követően a tárca. A havi keret fel nem használt része nem kerül át a -tárcába.
+2.9. Tárcák (perc-tárca, bejelentés-tárca). A +bővítőcsomaggal vásárolt percek, illetve – Rugalmas albetét alapú +csomagtípusnál – bejelentések a kvóta-időszak végén nem évülnek el: a +vásárlástól számított 12 hónapig használhatók fel, ezt +követően díjvisszatérítés nélkül elenyésznek. A fogyasztás sorrendje: +előbb a havi keret, azt követően a tárca, azon belül a korábban vásárolt +mennyiség. A havi keret fel nem használt része nem kerül át a tárcába. A +szerződés megszűnésekor a fel nem használt mennyiség díjvisszatérítés +nélkül elenyészik.
2.10. Előre engedélyezett automatikus bővítés. A Kezelő előzetesen és bármikor visszavonhatóan felhatalmazhatja a -Szolgáltatót, hogy a hívásperc-keret kimerülésekor a megjelölt bővítő -csomagot – elszámolási időszakonként legfeljebb az általa -meghatározott alkalommal – automatikusan megrendeltnek -tekintse. A megjelölt darabszám elérését követően ismét a 2.8. pont -szerinti korlát érvényes.
+Szolgáltatót, hogy a hívásperc-keret kimerülésekor a megjelölt +bővítőcsomagot – kvóta-időszakonként legfeljebb az ajánlatban +megjelölt alkalommal – automatikusan megrendeltnek tekintse. Ha +az ajánlat ilyen felhatalmazást tartalmaz, annak elfogadása a +felhatalmazás megadásának minősül. A megjelölt darabszám elérését +követően a kvóta-időszak végéig ismét a 2.8. pont szerinti korlát +érvényes.2.11. Kedvezményes időszak. Az ajánlat – csomagtípustól függetlenül – kedvezményes időszakot határozhat meg. A -kedvezményes időszak hosszát, az alatta fizetendő havi összeget és a -lejárat napját az ajánlat rögzíti. A kedvezményes időszak alatt a havi -ismétlődő díj az ajánlatban rögzített összeg, függetlenül a projektek, -illetve a bejelentett albetétek számától és a minimum havidíjtól. A -lejáratot követő naptól a díj – külön értesítés vagy nyilatkozat nélkül -– az ajánlat általános díjtételei szerint alakul. A kedvezményes időszak -a bővítőcsomagok díját nem érinti.
+kedvezményes időszak az első elszámolási időszak kezdőnapjától +számított, az ajánlatban hónapokban meghatározott időtartam. A +kedvezményes időszak alatt a havi ismétlődő díj az ajánlatban +meghatározott kedvezményes díjtételek szerint alakul: Fix projekt alapú +csomagtípusnál a tételenként rögzített kedvezményes ár, Rugalmas albetét +alapú csomagtípusnál a bejelentett albetétszámra alkalmazott +kedvezményes egységár szerint; a kedvezményes díjtétel nélküli tételek +rendes áron. A kedvezményes időszak alatt a minimum havidíj nem +alkalmazandó; a hosszabb elszámolási időszakra járó kedvezmény a +kedvezményes díjtételekre is jár. A lejáratot követő naptól a díj – +külön értesítés vagy nyilatkozat nélkül – az ajánlat általános +díjtételei szerint alakul. A kedvezményes időszak a bővítőcsomagok díját +nem érinti.2.12. Csomagtípus-váltás. A Fix projekt alapú és a Rugalmas albetét alapú csomagtípus közötti váltás a Szolgáltató új ajánlatának a Kezelő általi elfogadásával történik; az új csomagtípus @@ -601,6 +669,15 @@ rendezik. A mennyiségi keretek a váltás napján az új csomagtípus szerint indulnak újra. Rugalmas albetét alapú csomagtípusra váltás esetén az albetét-bejelentést (IV.2/A.2. pont) legkésőbb a váltás napjáig meg kell tenni.
+2.13. Bevezetés. Az ajánlathoz csatolt bevezetési +ütemterv tájékoztató jellegű, a Szolgáltató számára +határidőt nem keletkeztet. A bevezetés akkor zárul le (a bevezetés +lezárása), amikor a Szolgáltató a Kezelő részére jelzi, hogy a lakói +fiókok aktiválhatók, és a Kezelő a jelzéstől számított 3 +munkanapon belül a Szolgáltatás használatát akadályozó hibát +nem jelez; a jelzett hiba elhárítását követően a lezárás e pont szerint +ismételhető. A Kezelő adatszolgáltatásának vagy közreműködésének +késedelme a bevezetés lezárását és a díjfizetést nem halasztja.
A Kezelő a Rugalmas albetét alapú csomagtípusba tartozó minden projekt létrehozásakor köteles a projekt valamennyi díjköteles albetétjét – ideértve az üzlethelyiségeket és az irodákat is – -albetéttípusonkénti darabszámmal bejelenteni. A garázsok, a tárolók és -az egyéb albetétek bejelentése lehetséges; ezek – eltérő ajánlat -hiányában – díjat nem keletkeztetnek.
A díj alapja (díjalap) a díjköteles albetétek bejelentett száma albetéttípusonként, a számlázási fordulónapon hatályos albetét-bejelentés @@ -681,8 +758,9 @@ TAO szerinti létrejöttének napjától, de legkorábban a projektre vonatkozó Rugalmas albetét alapú előfizetés kezdőnapjától, az adott időszakban alkalmazandó díjtételek szerint.
A Kezelő javára mutatkozó eltérés (túlzott bejelentés) helyesbítésére -a 2/A.6. c) pont irányadó.
+A Kezelő javára mutatkozó eltérés (túlzott bejelentés) helyesbítése a +következő számlázási fordulónaptól érvényesül; a korábban megfizetett +díj nem jár vissza.
2/A.6. Az albetétszám változása.
A Kezelő az albetétek számának vagy típusának változását (pl. @@ -700,29 +778,43 @@ pótszámlával számlázza ki; a pótszámla összege a többlet díjköteles albetétek számának és az egységárnak a szorzata, a hosszabb elszámolási időszakra járó kedvezménnyel csökkentve. A növekmény a következő elszámolási időszaktól a díjalap része. A kedvezményes időszak -alatt pótszámla nem kerül kiállításra.
Csökkenés. A díjköteles albetétek számának -csökkenését a módosított TAO-val kell igazolni; a csökkenés a -hatálybalépését követő első számlázási fordulónaptól érvényesül. Az -előre megfizetett díj – így különösen a 6 vagy 12 -hónapos elszámolási időszakra, illetve az 1 hónapos elszámolási időszak -első 3 hónapjára megfizetett díj – a csökkenés miatt nem jár -vissza, és nem írható jóvá.
2/A.7. Mennyiségi keretek. A bejelentési, továbbá – ha a csomag hívásindítást tartalmaz – a hívásperc-keret a díjköteles albetétek bejelentett számával arányos: értéke az ajánlatban meghatározott, díjköteles albetétenkénti havi mennyiség és a 2.6. pont -szerinti elszámolási (kvóta-) időszak kezdetén hatályos bejelentett -darabszám szorzata. A kereten felül a Kezelő bővítőcsomagot vásárolhat; -a megvásárolt bővítő bejelentések (bejelentés-tárca) és -percek (perc-tárca) a 2.9. pontban a perc-tárcára írtak szerint nem -évülnek el, és a havi keret kimerülését követően használhatók fel. A -bejelentési keret túllépésére a 2.7. pont (a Szolgáltatás nem áll le), a -hívásperc-keret kimerülésére a 2.8. és a 2.10. pont irányadó.
+szerinti kvóta-időszak kezdetén hatályos bejelentett darabszám szorzata. +A kereten felül a Kezelő bővítőcsomagot vásárolhat; a megvásárolt bővítő +bejelentések (bejelentés-tárca) és percek (perc-tárca) +a 2.9. pont szerint a vásárlástól számított 12 hónapig, a havi keret +kimerülését követően használhatók fel. A bejelentési keret túllépésére a +2.7. pont (a Szolgáltatás nem áll le), a hívásperc-keret kimerülésére a +2.8. és a 2.10. pont irányadó.2/A.8. Projektek száma. Rugalmas albetét alapú -csomagtípusnál a Rendszerben kezelhető projektek száma nem korlátozott; -minden projektre külön albetét-bejelentést kell tenni.
+csomagtípusnál a Rendszerben kezelhető projektek száma nem korlátozott, +feltéve, hogy a Kezelő valamennyi Rugalmas albetét alapú projektjére +vetítve az egy projektre jutó díjköteles albetétek átlagos +száma eléri az ajánlatban meghatározott értéket (átlagos +projektméret-minimum); az egyes projektek ennél kevesebb albetétet is +tartalmazhatnak. Ha az átlag két egymást követő számlázási fordulónapon +e érték alatt marad, a Szolgáltató új ajánlatot tehet; ha a Kezelő azt +30 napon belül nem fogadja el, a Szolgáltató új projekt létrehozását +korlátozhatja. Minden projektre külön albetét-bejelentést kell +tenni.3.1. A közös nyilvántartáshoz való hozzáférés külön @@ -843,7 +935,7 @@ automatikusan megújul.
végére, legalább 30 nappal korábban közölt felmondással mondhatja fel. A már megfizetett, időarányos díj – eltérő megállapodás hiányában – nem jár vissza. -2.2. A Szolgáltató a szerződést 60 napos felmondási +
2.2. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel; ez esetben az előre megfizetett, még fel nem használt díj időarányos részét visszatéríti.
2.3. A Szolgáltató partner a fiókját bármikor törölheti. (Az @@ -863,17 +955,22 @@ esetén. A felfüggesztés a díjfizetési kötelezettséget nem érinti.
megszűnéskor5.1. A szerződés megszűnését követően a Szolgáltató a Kezelő adatait – annak választása szerint – exportálható formában rendelkezésre -bocsátja vagy törli.
+bocsátja vagy törli. Az adatok rendelkezésre bocsátása a Rendszer +beépített exportfunkciójával, géppel olvasható formátumban (CSV/JSON), +önkiszolgáló módon történik; egyedi adatmigrációt a Szolgáltató külön +díj ellenében végez.5.2. Eltérő rendelkezés hiányában a Szolgáltató az adatokat a megszűnést követő 30 nap elteltével törli. Az adatok -exportálására a Kezelőnek e határidőn belül van lehetősége.
+exportálására a Kezelőnek e határidőn belül van lehetősége. A biztonsági +mentésekből az adatok a mentési ciklus lejártával, legkésőbb további 30 +napon belül törlődnek.A Szolgáltató a Rendszert „adott állapotban” biztosítja, és nem szavatolja, hogy az minden körülmények között -hibamentesen működik. A Szolgáltató a hibákat ésszerű időn belül -elhárítja.
A Szolgáltató nem felel különösen:
A Szolgáltató szerződésszegésért fennálló kártérítési felelőssége -– a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy -egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – a Kezelő -által az adott szerződés alapján a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen +– a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott, +továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító +szerződésszegés kivételével – bármely jogcímen a Kezelő által az +adott szerződés alapján a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel -az elmaradt haszonért és a következményi károkért.
A jelen fejezet a Kezelő és a Szolgáltató partner tekintetében fennálló felelősségkorlátozást szabályozza. Az ingatlanhasználóval szembeni felelősségi szabályokat a VI. fejezet szerinti dokumentum @@ -929,7 +1029,7 @@ tartalmazza.
1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az 1. +
1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az I.1. pontban megadott elérhetőségeken jelentheti be.
1.2. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra – írásbeli panasz esetén – 30 napon belül érdemi választ ad.
@@ -950,9 +1050,12 @@ az Adatkezelési tájékoztatóban.1.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági döntés, illetve a Szolgáltatás tartalmának változása esetén.
-1.2. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználót a hatálybalépést -megelőzően legalább 30 nappal – a Rendszerben és/vagy -e-mailben – értesíti.
+1.2. A Felhasználóra hátrányos módosításról a Szolgáltató a +Felhasználót a hatálybalépést megelőzően legalább 30 +nappal – a Rendszerben és/vagy e-mailben – értesíti. Egyéb +módosításról (így különösen jogszabályváltozás, biztonsági ok, új +funkció vagy harmadik fél szolgáltatásának változása miatti +módosításról) legkésőbb a hatálybalépéskor értesít.
1.3. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a szerződést a módosítás hatálybalépéséig felmondhatja. A Szolgáltatás további igénybevétele a módosítás elfogadásának minősül.
@@ -974,7 +1077,12 @@ href="/adatkezelesi-tajekoztato">Adatkezelési tájékoztató - Adatfeldolgozói szerződés (a Kezelőkkel kötött szerződés melléklete) - Ajánlat (a Kezelő által elfogadott egyedi ajánlat) - Díjszabás (a -Szolgáltatás weboldalán közzétett, mindenkori díjszabás) +Kezelőre alkalmazandó díjtételeket az elfogadott ajánlat +tartalmazza) +A dokumentumok közötti ellentmondás esetén az alábbi sorrend +irányadó: (1) adatvédelmi kérdésekben az Adatfeldolgozói szerződés; (2) +az elfogadott ajánlat egyedi feltételei; (3) a jelen ÁSZF; (4) a +Díjszabás.
Az ingatlanhasználóra a jelen ÁSZF-től független, önálló Felhasználási feltételek — Ingatlanhasználók dokumentum irányadó (lásd diff --git a/manifest/legal-manifest.json b/manifest/legal-manifest.json index 878ca44..f7697b6 100644 --- a/manifest/legal-manifest.json +++ b/manifest/legal-manifest.json @@ -1,9 +1,9 @@ { "H2W-Ticketing": { "adatfeldolgozoi-melleklet": { - "version": "c290369", - "effective_from": "2026-10-02", - "content_hash": "b46082a377dfa661a8d32edfe0694700fe1126fe", + "version": "c4dfa49", + "effective_from": "2026-10-04", + "content_hash": "220a3ad2baa81ef9dac14f662c3ff52114faf8fa", "html": "H2W-Ticketing/adatfeldolgozoi-melleklet.html" }, "adatkezelesi-tajekoztato-landing": { @@ -19,9 +19,9 @@ "html": "H2W-Ticketing/adatkezelesi-tajekoztato.html" }, "aszf": { - "version": "c290369", - "effective_from": "2026-10-02", - "content_hash": "37be7d355c45dd5cc12a6e047c699f60754dc9b4", + "version": "c4dfa49", + "effective_from": "2026-10-04", + "content_hash": "2df82ddbdc44c8044cb78a7e1ba52e448612d061", "html": "H2W-Ticketing/aszf.html" }, "felhasznalasi-feltetelek-lakoknak": {